Leader de Boutique – Performance, KPI & Expérience Client

Cigusto; Rouen; Sur place; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation Cigusto

Primes liées à la performance

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Cigusto recherche un(e) Responsable Magasin pour piloter le lancement d’une nouvelle boutique à Rouen. Vous serez le leader terrain, garant de la performance commerciale et de la satisfaction client.

Vous fédérez votre équipe, assurez le recrutement et l’intégration, et suivez les KPI pour proposer des plans d’action. Rejoignez un réseau en croissance et participez à l’essor de Cigusto.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe en retail requise.
• Idéalement expérience en Responsable Magasin ou équivalent.
• Bonne maîtrise des KPI et de leur conversion en actions commerciales.

Responsabilités

• Manageriser et faire monter en compétences l’équipe de conseillers.
• Recruter et intégrer les collaborateurs.
• Piloter les KPI et mettre en place les plans d’action.
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Garantir une expérience client premium et fidéliser la clientèle.
• Assurer la gestion opérationnelle et la rentabilité de la boutique.
• Veiller au respect de l’image et des standards Cigusto.

Connaissances

Leadership

Gestion d’équipe

Commerce & vente

Analyse KPI

Excellence de service client

Description du poste

Cigusto recherche un(e) Responsable Magasin pour piloter le lancement d’une nouvelle boutique à Rouen. Vous serez le leader terrain, garant de la performance commerciale et de la satisfaction client.

Vous fédérez votre équipe, assurez le recrutement et l’intégration, et suivez les KPI pour proposer des plans d’action. Rejoignez un réseau en croissance et participez à l’essor de Cigusto.