Leader Magasin – Performance & Expérience Client

Cigusto; Essey-lès-Nancy; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes basées sur la performance

Formation produits et standards Cigust

Perspective d’évolution nationale

Résumé du poste

Cigusto recherche un responsable magasin pour piloter la performance commerciale et fédérer l’équipe autour d’objectifs communs. Vous serez en charge du développement commercial, du recrutement et de l’intégration des collaborateurs, ainsi que de l’optimisation des KPI et de la rentabilité de la boutique.

Le poste requiert un leadership terrain, une culture du résultat et une forte énergie d’initiative, afin de maintenir l’image Cigusto et offrir une expérience client premium.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe en retail, idéalement en poste de Responsable Magasin.
• Maîtrise des indicateurs de performance (KPI) et capacité à décliner les données en actions.
• Exigence dans l’exécution et la qualité de service client.

Responsabilités

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de conseillers.
• Recruter et garantir l’intégration des collaborateurs.
• Piloter les KPI et mettre en place les plans d’action.
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Garantir une expérience client premium et fidéliser la clientèle.
• Assurer la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité de la boutique.
• Veiller au respect de l’image et des standards Cigusto.

Connaissances

Leadership

Gestion d’équipe

Orientation résultats

Analyse KPI

Développement commercial

Service client

Initiative

Description du poste

Cigusto recherche un responsable magasin pour piloter la performance commerciale et fédérer l’équipe autour d’objectifs communs. Vous serez en charge du développement commercial, du recrutement et de l’intégration des collaborateurs, ainsi que de l’optimisation des KPI et de la rentabilité de la boutique.

Le poste requiert un leadership terrain, une culture du résultat et une forte énergie d’initiative, afin de maintenir l’image Cigusto et offrir une expérience client premium.