Chef de Magasin – Leadership Retail, KPI & Croissance

Cigusto; Nancy; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement dynamique

Formation produit et méthodes Cigusto

Évolutions de carrière

Primes liées à la performance

Marque innovante et expérience client

Résumé du poste

Cigusto recherche un(e) Responsable magasin pour piloter la performance et diriger une équipe terrain. Vous fédérez votre équipe autour d’objectifs communs, recrutez et intégrez les collaborateurs, et assurez le pilotage des KPI avec des plans d’action adaptés.

Vous développerez le chiffre d’affaires, garantirez une expérience client premium et veillerez à la rentabilité opérationnelle de la boutique, tout en défendant l’image et les standards Cigusto.

Qualifications

• Expérience réussie en management d’équipe en retail ou équivalent.
• Capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs commerciaux.
• Sens du service client et qualité d’exécution des standards de l’enseigne Cigusto.

Responsabilités

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l’équipe de conseillers.
• Recruter et garantir l’intégration des collaborateurs.
• Piloter les KPI et mettre en place les plans d’action correspondants.
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs commerciaux.
• Garantir une expérience client premium et fidéliser la clientèle.
• Garantir la bonne gestion opérationnelle et la rentabilité de la boutique.
• Être garant(e) de l’image, de l’exigence et des standards Cigusto.

Connaissances

Leadership d’équipe

Fédérer et motiver

Culture du résultat

Analyse KPI

Esprit d’initiative

Description du poste

Cigusto recherche un(e) Responsable magasin pour piloter la performance et diriger une équipe terrain. Vous fédérez votre équipe autour d’objectifs communs, recrutez et intégrez les collaborateurs, et assurez le pilotage des KPI avec des plans d’action adaptés.

Vous développerez le chiffre d’affaires, garantirez une expérience client premium et veillerez à la rentabilité opérationnelle de la boutique, tout en défendant l’image et les standards Cigusto.