Leader d'Équipe Santé Individuelle – Caen (CDI)

Alveor; Caen; Sur place; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Alveor recherche un Responsable d’équipe H/F en CDI pour son nouveau site à Caen/Hérouville-Saint-Clair. Vous encadrez une équipe d’environ 15 gestionnaires en Santé Individuelle, assurez l’intégration et la montée en compétences, et adaptez le management au niveau de maturité des équipes.

Vous pilotez l’activité, suivez les indicateurs et organisez les plannings en alternant back-office et permanences téléphoniques. Déplacements ponctuels possibles et poste 100 % nouveau.

Qualifications

• Expérience confirmée en management opérationnel d’équipe (minimum 2 à 4 ans).

Responsabilités

• Manager l’équipe d’environ 15 gestionnaires en Santé Individuelle.
• Piloter l’activité et suivre les indicateurs de performance (dossiers, délais, qualité).
• Gérer le back-office et le front-office (50/50) et organiser les plannings.
• Coordonner avec les équipes formation, RH, IT et distributeurs.
• Participer à l’amélioration continue des processus et aux comités internes.

Connaissances

Management opérationnel

Leadership

Accompagnement d’équipes

Analyse d’indicateurs

Communication

Description du poste

Alveor recherche un Responsable d’équipe H/F en CDI pour son nouveau site à Caen/Hérouville-Saint-Clair. Vous encadrez une équipe d’environ 15 gestionnaires en Santé Individuelle, assurez l’intégration et la montée en compétences, et adaptez le management au niveau de maturité des équipes.

Vous pilotez l’activité, suivez les indicateurs et organisez les plannings en alternant back-office et permanences téléphoniques. Déplacements ponctuels possibles et poste 100 % nouveau.