Leader d'Équipe CRM Dynamics 365 – Pilotage & Projets

Talan; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 3 jours par semaine

Prime d’équipement 100€

Formation sur site et à distance

Tickets restaurant

Prime vacances

50% transport

Mutuelle

Job summary

Talan recherche un(e) manager expérimenté(e) CRM pour piloter l’offre Microsoft Dynamics 365. Vous encadrez une équipe de consultants (5 à 8 personnes), coordonnez les missions chez des clients leaders et développez les opportunités commerciales autour du CRM.

Vous contribuez à l’intégration de Dynamics 365 et assurez la satisfaction client tout en faisant évoluer les compétences de l’équipe. Télétravail possible jusqu’à 3 jours selon les missions, formation sur site et à distance, et avantages

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le pilotage et/ou l’implémentation de solutions CRM, idéalement Dynamics 365.
• Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et modules (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).
• Esprit entrepreneurial pour développer l’activité et les offres associées.

Responsibilities

• Encadrer une équipe de consultants (entre 5 et 8 personnes), suivre leur quotidien, les projeter en coconstruisant leur plan de carrière
• Être l’interlocuteur privilégié de clients pour s’assurer du bon fonctionnement des missions/projets et développer les opportunités
• Participer activement à la vie interne de l’équipe
• Accompagner nos clients dans leurs projets d’intégration de Dynamics 365
• Participer et manager l’élaboration de propositions commerciales et de rendez-vous d’avant-vente
• Contribuer au développement de l’activité et des offres Dynamics 365

Skills

Leadership

CRM pilotage

Gestion d'équipe

Communication

Tools

Dynamics 365

Job description

Talan recherche un(e) manager expérimenté(e) CRM pour piloter l’offre Microsoft Dynamics 365. Vous encadrez une équipe de consultants (5 à 8 personnes), coordonnez les missions chez des clients leaders et développez les opportunités commerciales autour du CRM.

Vous contribuez à l’intégration de Dynamics 365 et assurez la satisfaction client tout en faisant évoluer les compétences de l’équipe. Télétravail possible jusqu’à 3 jours selon les missions, formation sur site et à distance, et avantages