Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

Talan; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Talan, groupe international de conseil et d’expertises technologiques, recrute pour renforcer son offre Microsoft Dynamics. Vous intégrerez l’équipe Customer Experience et piloterez des projets Dynamics 365CRM, avec supervision d’une équipe et collaboration étroite avec les métiers et les clients.

Vous apporterez une expertise technique (C#, .NET, JavaScript) et une vision fonctionnelle, en lien avec Power Platform, Azure et les services cloud Microsoft, pour livrer des solutions innovantes et

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un des modules (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).
• Expérience confirmée de 5 ans ou plus en C#, .NET, JavaScript et technologies associées.
• Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps et autres services cloud Microsoft.
• Leadership avéré et capacité à encadrer et motiver une équipe technique.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
• Une certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365 est un plus.
• Toute expérience sur Azure est un plus (Azure Functions, Web Apps, Cognitive Services, Service Bus, Copilot, Power BI).

Responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes sur Dynamics 365CRM.
• Superviser une équipe de consultants techniques et suivre l’avancement.
• Participer aux études de faisabilité et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications.
• Assurer une veille technologique et partager les meilleures pratiques.
• Collaborer avec les équipes projets, métiers et clients.

Connaissances

Leadership

Communication

Problem solving

Autonomie

Priorisation

Outils

Microsoft Dynamics CRM

Power Platform

Azure Logic Apps

Azure Functions

Power BI

Copilot

Description du poste

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data.

Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte plus de 7200 collaborateurs, ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité.

Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici

Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Description du poste

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, la stratégie CRM.

Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur d'activité type finance, immobilier, assurance, ... ainsi que des grandes PME et ETI basée dans toute la France.

Nous vous proposons aussi la possibilité d'intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fait bénéficier d'un appui fort de l'éditeur (formation, plan de certification, événements,...).

Ensemble réalisons de nouveaux projets talentueux…

Vos responsabilités

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients sur Dynamics 365CRM.
• Superviser une équipe de consultants techniques : planification des tâches, accompagnement technique, suivi de l’avancement.
• Participer aux études de faisabilité, à l’analyse fonctionnelle et technique, et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications développées.
• Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et les innovations.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, et clients.

Qualifications

Profil recherché

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.
• Maîtrise approfondie des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un des modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing)
• Expérience confirmée de 5 ans ou plus C#, .NET, JavaScript, et technologies associées.
• Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, et autres services cloud Microsoft.
• Leadership avéré et capacité à encadrer et motiver une équipe technique.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques.
• Une certification fonctionnelle ou technique Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600 ) est un plus.
• Toute expérience sur Azure est également un plus. Par exemple : Azure Functions, Web Apps, Azure Cognitive Services, Azure Service Bus, Copilot , Power BI ( liste non exhautive )

Vos compétences personnelles

• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.
• Proactivité, autonomie et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement exigeant.

L’équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :

Un premier échange de 45 min en visio avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel.

Un entretien métier dans nos locaux, pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur manager.

Informations supplémentaires

Liens vers nos témoignages clients :

https://www.talan.com/global/fr/fbd-international-optimisation-de-la-gestion-microsoft-dynamics-365

https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing