Chef de Caisse — Manager Expérience Client

Intermarché; Ferrette; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Intermarché recherche un/une manager pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients, en animant une équipe et en garantissant la qualité de service.

Vous piloterez la ligne de caisse, l’accueil du point de vente et la gestion des flux financiers, tout en optimisant le passage en caisse et le traitement des réclamations.

Une première expérience managériale est requise, avec des qualités relationnelles et un esprit commerçant pour fédérer l’équipe et atteindre les objectifs.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client.
• Qualités relationnelles et esprit commerçant indispensables.
• Capacité à manager des équipes et à communiquer efficacement pour satisfaire le client.

Responsibilities

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (monnaie, fonds de caisse, remises en banque, etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse et le suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité avec les actions correctives associées.

Skills

Qualités relationnelles

Esprit commerçant

Capacité à manager des équipes

Aptitude à la communication

Orientation client

Job description

Intermarché recherche un/une manager pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients, en animant une équipe et en garantissant la qualité de service.

Vous piloterez la ligne de caisse, l’accueil du point de vente et la gestion des flux financiers, tout en optimisant le passage en caisse et le traitement des réclamations.

Une première expérience managériale est requise, avec des qualités relationnelles et un esprit commerçant pour fédérer l’équipe et atteindre les objectifs.