Leader Back Office Commercial – Gestion & Performance

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Versailles; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Le GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un Leader Back-Office à Versailles pour superviser le traitement des commandes, le dossier véhicule et le suivi des stocks, avec un objectif de qualité et de rentabilité.

Vous animerez les équipes, assurerez le respect des procédures et participerez à l'amélioration continue en lien étroit avec les chefs des ventes et les responsables Administration des Ventes.

Qualifications

• Expérience Back Office et/ou management (min 3 ans).
• Maîtrise des outils de gestion commerciale et de la suite bureautique (Word/Excel/PowerPoint).
• Formation BAC+2/3 recommandée.

Responsabilités

• Assurer et suivre le traitement des commandes et des dossiers véhicules, ainsi que les entrées en stock dans les délais impartis.
• Veiller à l'application des processus et gérer les litiges clients.
• Manager et animer les équipes du Back Office.
• Animer les objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité dans le respect des procédures et des délais.
• Instaurer une relation collaborative avec les chefs des ventes.
• Identifier les points d'amélioration et mettre en place les plans d'actions.
• Réaliser les analyses et le reporting de l'activité Back Office commercial.

Connaissances

confidentialité

discrétion

loyauté

intégrité

esprit d'équipe

curiosité d'esprit

identification des problèmes

exigence

confiance en soi

sens critique

sens politique

Formation

BAC+2/3

BTS commerce

Licence économie et gestion

Bachelor commerce

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Le GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT recherche un Leader Back-Office à Versailles pour superviser le traitement des commandes, le dossier véhicule et le suivi des stocks, avec un objectif de qualité et de rentabilité.

Vous animerez les équipes, assurerez le respect des procédures et participerez à l'amélioration continue en lien étroit avec les chefs des ventes et les responsables Administration des Ventes.