Lead Technique N3 – Poste de Travail et Infra

SPIE ICS; Puteaux; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation / intéressement

Mobilité interne

CSE avantageux

Congés exceptionnels

Congés paternité et maternité

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un(e) technicien(ne) support N3 dédié(e) au déploiement et à la gestion des postes de travail en Île-de-France. Vous serez en charge du support, du déploiement et de la gestion documentaire du parc informatique.

Le candidat idéal maîtrise Windows, Office et ServiceNow, et possède de fortes capacités relationnelles et d’analyse pour garantir des livrables de qualité.

Qualifications

• Connaissances approfondies de Windows et des postes de travail.
• Capacité à documenter les résultats de façon fiable et structurée.
• Aptitude à repérer et qualifier les anomalies et à les remonter.
• Bon usage des outils bureautiques (Office).
• Bonne communication et travail en équipe.
• Bonne rédaction et expression écrite.
• Esprit analytique et synthèse.

Responsabilités

• Support technique N3 pour les incidents Poste de travail auprès des utilisateurs et projets.
• Participer au déploiement et à l’inventaire du matériel (PC, écrans, mobiles).
• Suivi des déploiements et relances auprès des utilisateurs.
• Gestion administrative du parc (inventaire, stocks, cohérence).
• Rédaction et mise à jour des documentations techniques et fonctionnelles.

Connaissances

Windows knowledge

Documentation

Anomaly detection

Office suite

Teamwork

Written communication

Analytical thinking

Outils

ServiceNow

Description du poste

SPIE ICS recherche un(e) technicien(ne) support N3 dédié(e) au déploiement et à la gestion des postes de travail en Île-de-France. Vous serez en charge du support, du déploiement et de la gestion documentaire du parc informatique.

Le candidat idéal maîtrise Windows, Office et ServiceNow, et possède de fortes capacités relationnelles et d’analyse pour garantir des livrables de qualité.