Lead Technique Microsoft Dynamics & CRM | Agile,Télétravail

AlgoviA; Tarare; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Un leader mondial dans les revêtements de sols souples recherche un Leader Technique Microsoft Dynamics (F/H) pour piloter les applications commerciales et améliorer le SI. Vous interviendrez en relais des métiers et des IT, superviserez l'équipe MOE et animerez les cérémonies agiles tout en assurant un haut niveau de qualité et d'innovation.

Diplômé d'un Bac+5 en informatique ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience et une forte connaissance de Microsoft Dynamics, CRM, et des outils

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou ingénierie.
• Au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires, idéalement autour des fonctions commerciales.
• Connaissance des solutions CRM, idéalement Microsoft Dynamics.
• Maîtrise des outils de suivi: Jira, Ivanti, Azure DevOps.
• Bonnes connaissances globales en informatique et polyvalence technique.
• Anglais courant pour échanges avec les filiales.

Responsibilities

• Piloter les applications commerciales (CRM/Sales) et assurer leur performance et disponibilité.
• Concevoir et estimer les solutions techniques répondant aux besoins business.
• Paramétrer et développer les solutions CRM (Dynamics) et interfaces associées.
• Superviser l'équipe MOE et animer les cérémonies agiles (Daily, Sprint Planning, Retro).
• Collaborer avec les référents métiers et les IT Zone Managers des filiales.
• Gérer le support L3 et piloter l'amélioration continue du SI et le backlog des demandes.
• Proposer et piloter des projets d'amélioration du SI et veiller à la qualité documentaire.
• Reporting d'activité et gestion des prestataires et du périmètre.

Skills

CRM knowledge

Microsoft Dynamics

Agile ceremonies

Team collaboration

Analyse et synthèse

Anglais courant

Education

Bac+5 en informatique/ingénierie

Tools

Jira

Ivanti

Azure DevOps

Job description

Un leader mondial dans les revêtements de sols souples recherche un Leader Technique Microsoft Dynamics (F/H) pour piloter les applications commerciales et améliorer le SI. Vous interviendrez en relais des métiers et des IT, superviserez l'équipe MOE et animerez les cérémonies agiles tout en assurant un haut niveau de qualité et d'innovation.

Diplômé d'un Bac+5 en informatique ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience et une forte connaissance de Microsoft Dynamics, CRM, et des outils