Lead Technique Dynamics 365 CRM – Leadership & Innovation

Talan; Paris; Hybrid; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 4 jours selon les

prime d’équipement de 100 €

Formation complète sur site et à dist

Tickets restaurant

mutuelle

50% transport

Job summary

Rejoignez Talan à Paris en tant que Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F. Vous intégrerez l’équipe Customer Experience et piloterez les projets CRM pour des grands comptes et ETI dans la finance, l’immobilier et l’assurance.

Vous conduirez le design et la mise en œuvre de solutions Dynamics 365, dirigerez une équipe de consultants et assurerez qualité, performance et sécurité des applications tout en restant à l’écoute des besoins métiers et clients.

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Dynamics CRM.
• Maîtrise des versions Dynamics 365 et modules (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).
• Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform et Azure.
• Leadership avéré et capacité à encadrer une équipe technique.
• Une certification MB-210/MB-230/PL-400/PL-600 est un plus.

Responsibilities

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions Dynamics CRM adaptées aux besoins clients.
• Superviser une équipe de consultants techniques et piloter les tâches.
• Participer aux études de faisabilité et proposer des solutions innovantes.
• Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Garantir qualité, performance et sécurité des applications.
• Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques.

Skills

Microsoft Dynamics 365

CRM stratégie & implémentation

Power Platform

Azure Logic Apps

Team leadership

Stakeholder management

Tools

Power Platform

Azure Logic Apps

Azure Functions

Job description

Rejoignez Talan à Paris en tant que Lead Technique Microsoft Dynamics CRM - H/F. Vous intégrerez l’équipe Customer Experience et piloterez les projets CRM pour des grands comptes et ETI dans la finance, l’immobilier et l’assurance.

Vous conduirez le design et la mise en œuvre de solutions Dynamics 365, dirigerez une équipe de consultants et assurerez qualité, performance et sécurité des applications tout en restant à l’écoute des besoins métiers et clients.