Lead Marketing Lifecycle – CRM & Fidélisation

LexisNexis Risk Solutions; Paris; Hybride; EUR 44 000 - 73 000; Plein temps

Résumé du poste

LexisNexis Legal & Professional recherche un spécialiste marketing client pour définir et piloter la stratégie lifecycle et concevoir des parcours personnalisés basés sur les données afin d’améliorer l’engagement, l’adoption et le renouvellement.

Vous contribuerez à la croissance et à la fidélisation en orchestrant des campagnes automatisées et des dispositifs basés sur les données, avec une attention particulière à la conformité RGPD et à la qualité des données.

Qualifications

• Expertise en marketing client, CRM ou lifecycle marketing.
• Expérience dans la conception et l’automatisation de campagnes et parcours clients.
• Connaissance du ciblage, qualité des données et RGPD.

Responsabilités

• Définir la stratégie Marketing Client et la roadmap lifecycle.
• Concevoir et déployer les parcours onboarding, activation et adoption.
• Piloter les dispositifs de fidélisation et de rétention.
• Orchestrer les campagnes du cycle de vie client.
• Accompagner les lancements et l’amélioration des parcours clients.

Connaissances

Lifecycle marketing

Lifecycle ownership

Campaign automation

Segmentation

Salesforce

Marketing automation

GDPR compliance

Dashboards

Communication

Project coordination

Outils

Salesforce

Pardot/Marketing Cloud

Pendo

Description du poste

LexisNexis Legal & Professional recherche un spécialiste marketing client pour définir et piloter la stratégie lifecycle et concevoir des parcours personnalisés basés sur les données afin d’améliorer l’engagement, l’adoption et le renouvellement.

Vous contribuerez à la croissance et à la fidélisation en orchestrant des campagnes automatisées et des dispositifs basés sur les données, avec une attention particulière à la conformité RGPD et à la qualité des données.