Key Account Manager SaaS – Grands Comptes Publics Télétravail

Groupe Berger-Levrault; Labège; Hybride; EUR 60 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, recherche un Responsable grands comptes pour piloter et développer un portefeuille de clients publics et privés en France. Vous identifiez les opportunités, proposerez des solutions adaptées et assurerez un niveau élevé de satisfaction.

Vous travaillerez en mode hybride avec déplacements ponctuels sur le terrain et collaboration étroite avec les équipes Avant-vente, Produit et Services.

Qualifications

• Expérience commerciale réussie d’au moins 3 à 5 ans dans la vente de solutions logicielles, de services numériques ou d’offres complexes en environnement BtoB et/ou secteur public.
• Bonne compréhension des enjeux de gestion financière publique, RH, SaaS et services numériques.
• Capacité à piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques et à fédérer des décideurs de haut niveau.

Responsabilités

• Piloter et développer un portefeuille de grands comptes stratégiques (collectivités, métropoles, conseils départementaux).
• Devenir le partenaire de confiance en comprenant les enjeux organisationnels et financiers des clients.
• Identifier et développer les opportunités d’upsell et de cross-sell pour accroître l’ARR.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement sur le portefeuille et formaliser des plans de compte.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client et coordonner les expertises internes (avant-vente, produit, services).
• Aller sur le terrain pour développer une relation de proximité et détecter de nouvelles opportunités.

Connaissances

Grands comptes

Relation client

Négociation

CRM

Gestion portefeuille

Vente BtoB

Connaissance marchés publics

Outils

CRM

Description du poste

Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, recherche un Responsable grands comptes pour piloter et développer un portefeuille de clients publics et privés en France. Vous identifiez les opportunités, proposerez des solutions adaptées et assurerez un niveau élevé de satisfaction.

Vous travaillerez en mode hybride avec déplacements ponctuels sur le terrain et collaboration étroite avec les équipes Avant-vente, Produit et Services.