Key Account Manager H/F - CDD

ARMIS; Paris; Hybride; EUR 47 000 - 71 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rythme de télétravail flexible

Remboursement 75 % transports publics

Prime d’intéressement

Super mutuelle Allianz

Ticket restaurant Swile 60 % pris en

teambuilding & team lunch offerts paré

Team offsite été et soirée de fin d’an

Snack illimités et bonne ambiance

Personal Care Day

Résumé du poste

ARMIS recherche un·e Key Account Manager en CDD à Paris pour piloter les relations clients de bout en bout, de la prise de contact au déploiement massif de notre solution.

Directement rattaché·e à la Directrice Commerciale, vous évoluez au cœur de notre stratégie commerciale avec une grande variété d’interlocuteurs et de défis. À partir de la phase de déploiement, vous serez accompagné·e d’un·e Customer Success Manager pour développer encore la relation client.

Qualifications

• Expérience 2–4 ans en développement commercial
• Première expérience en marketing digital indispensable
• Ventes complexes: multi-interlocuteurs, cycles longs
• Maîtrise du français; anglais opérationnel
• Résilience, humilité, curiosité et sens du conseil
• Bonne écoute et capacité à lire entre les lignes
• Expérience dans le secteur Retail est un atout
• Utilisation d’outils d’IA générative est un plus

Responsabilités

• Prospection et suivi avec le stagiaire commercial
• Reprise des leads existants et pilotage du cycle de vente complet
• Pilotage des POC et coordination avec les équipes opérationnelles
• Grands comptes existants: upsell et suivi des décideurs
• Relation client et suivi des performances de campagnes

Connaissances

Prospection & développement commercial

Ventes complexes

Gestion de grands comptes

Anglais opérationnel

Outils

Claude

ChatGPT

Description du poste

En forte croissance, nous recrutons un·e Key Account Manager en CDD pour piloter nos relations clients de bout en bout : de la première prise de contact jusqu’au déploiement massif de notre solution.

Directement rattaché·e à la Directrice Commerciale, vous évoluez au cœur de notre stratégie commerciale — avec une vraie variété de sujets, d’interlocuteurs et de défis. À partir de la phase de déploiement, vous serez accompagné·e d’un·e Customer Success Manager pour développer encore la relation client.

Vos missions

10 % Prospection

• Cold prospection et suivi avec le stagiaire commercial

30 % Développement de portefeuille

• Reprise des leads existants, pilotage du cycle de vente complet (1er meeting > signature) Les cycles de ventes de notre solution sont des cycles longs.

40 % Pilotage des POC (phase test)

• Piloter l’intégration des nouveaux comptes avec les équipes opérationnelles afin de s’assurer que les livrables correspondent aux attendus client
• Assurer les points réguliers avec le client et le suivi des performances de campagnes
• Etre force de proposition dans l’amélioration du dispositif

20 % Grands comptes existants

• Coordonner avec les équipes Customer Success, Opérations d’ARMIS
• Assurer un suivi régulier auprès des décideurs de l’enseigne (Marketing, Digital, Achats, Data, CRM) et équipes opérationnelles de l’enseigne, pour identifier chaque opportunité et générer de l’upsell
• Etre le relai des demandes clients pour influer sur la roadmap Produit ainsi que les innovations media

2 à 4 ans d’expérience en développement commercial (Account Manager, Business Development…)Première expérience en marketing digital indispensableÀ l’aise avec les ventes complexes : multi-interlocuteurs, cycles longs, enjeux politiquesRésilient.e, humble, curieux.se et une grande capacité d’écoute et le sens du conseil vous savez lire entre les lignes et saisir toute opportunité pour renforcer le lien avec votre clientMaitrise du français et vous êtes opérationnel en anglaisAdepte des outils d’IA générative (Claude, ChatGPT) vous savez comment les exploiter pour gagner en efficacitéUne expérience dans le secteur Retail est un vrai atoutLa mission est prévue de octobre 2026 à mai 2027 (8 mois).

Avantages

• Rythme de télétravail flexible et propre à chaque équipe
• Remboursement à 75 % transports publics ou du forfait mobilité durable
• Prime d’intéressement
• Super mutuelle Allianz
• Ticket restaurant (carte Swile) 60 % pris en charge par ARMIS
• teambuilding & team lunch offerts par équipe et par trimestre
• Team offsite chaque été + soirée de fin d’année à ne pas manquer
• Accès illimité aux snacks, afterworks et à notre bonne ambiance générale !
• Personal Care Day : un jour de congé menstruel pour les femmes offert par mois