Key Account Manager H/F

Sogelink; Lyon; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Diversité & Inclusion

Fondation d’entreprise & Linkmakers

GreenMakers

Évolution professionnelle/Formation

Résumé du poste

Sogelink recherche un leader commercial Grands Comptes pour développer et fidéliser un portefeuille stratégique dans un contexte SaaS B2B. Le candidat pilotera les cycles complexes, structureront des plans de comptes et coordonnera les actions transverses avec les équipes internes.

Vous évoluerez dans un environnement international, avec une forte orientation de croissance et des opportunités d’évolution. Le poste est basé à Lyon, avec télétravail éventuel selon les accords du groupe.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion et développement de Grands Comptes en environnement B2B SaaS ou solutions techniques.
• Maîtrise des cycles de vente complexes et négociations grands comptes (contrats cadres, multi-interlocuteurs, cycles longs).
• Capacité à développer le chiffre d'affaires via upsell, cross-sell et conquête de nouveaux périmètres.
• Aisance à structurer des plans de comptes stratégiques et piloter des actions commerciales ciblées.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille Grands Comptes à fort potentiel, avec orientation croissance et valeur long terme.
• Gérer les relations et négociations, renouvellements et revues de performance client.
• Travailler avec les équipes internes (Sales, Marketing, Produit, Delivery) pour déployer les solutions chez les clients.
• Contribuer à des offres adaptées et pilotage international en lien avec les équipes locales.

Connaissances

Gestion Grands Comptes

Ventes complexes

Upsell & Cross-sell

Négociations grands comptes

CRM & data drive

Anglais professionnel

Leadership & animation d'Équipes

Relationnel haut niveau

Outils

CRM

Description du poste

Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.

Concernant votre profil :

Un rôle stratégique. Une vraie trajectoire.

Ce poste s'adresse à celles et ceux qui ne se contentent pas d'atteindre leurs objectifs et qui cherchent à redéfinir ce que signifie être un partenaire stratégique pour ses clients. Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion et développement de Grands Comptes,

en environnement B2B SaaS ou solutions techniques. Les atouts qui feront la différence :

• Une excellente maîtrise des cycles de vente complexes et des négociations grands comptes (contrats cadres, multi-interlocuteurs, cycles longs)
• Une capacité à développer le chiffre d'affaires via l'upsell, le cross-sell et la conquête de nouveaux périmètres chez vos clients
• Une aisance à structurer des plans de comptes stratégiques et à piloter des actions commerciales ciblées
• Une appétence pour les environnements techniques (SaaS, construction, data, solutions métiers…)
• Une bonne maîtrise des outils CRM et du pilotage par la donnée
• Une maîtrise de l'anglais professionnel, pour évoluer dans un environnement international
• Un excellent relationnel, pour interagir avec des interlocuteurs de haut niveau
• Une capacité naturelle à fédérer autour de vos projets et à entraîner les équipes vers un objectif commun

Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.

Concernant votre profil :

Un rôle stratégique. Une vraie trajectoire.

Ce poste s'adresse à celles et ceux qui ne se contentent pas d'atteindre leurs objectifs et qui cherchent à redéfinir ce que signifie être un partenaire stratégique pour ses clients. Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion et développement de Grands Comptes, en environnement B2B SaaS ou solutions techniques. Les atouts qui feront la différence :

• Une excellente maîtrise des cycles de vente complexes et des négociations grands comptes (contrats cadres, multi-interlocuteurs, cycles longs)
• Une capacité à développer le chiffre d'affaires via l'upsell, le cross-sell et la conquête de nouveaux périmètres chez vos clients
• Une aisance à structurer des plans de comptes stratégiques et à piloter des actions commerciales ciblées
• Une appétence pour les environnements techniques (SaaS, construction, data, solutions métiers…)
• Une bonne maîtrise des outils CRM et du pilotage par la donnée
• Une maîtrise de l'anglais professionnel, pour évoluer dans un environnement international
• Un excellent relationnel, pour interagir avec des interlocuteurs de haut niveau
• Une capacité naturelle à fédérer autour de vos projets et à entraîner les équipes vers un objectif commun

Autonome, orienté.e résultats et doté.e d'un fort esprit de conquête, vous savez créer des relations durables tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Vous aimez structurer, influencer et construire — pas seulement exécuter. Si vous vous reconnaissez à travers ces différents points, alors vous êtes le profil que l’on recherche pour l’aventure Sogelink !

Les missions de votre aventure

Au sein de la Direction Sales, vous prenez en charge le développement, la structuration et la fidélisation d’un portefeuille de clients Grands Comptes stratégiques, avec une forte orientation croissance et création de valeur long terme.

Développement & gestion de portefeuille

• Développer le chiffre d’affaires de votre portefeuille Grands Comptes en promouvant l’ensemble des solutions et services du groupe
• Identifier et convertir de nouvelles opportunités business (upsell, cross-sell, nouveaux périmètres)
• Mettre en place et piloter des plans de comptes stratégiques par client
• Assurer une couverture complète du portefeuille avec un objectif de fidélisation et de sécurisation des contrats

Pilotage des relations & négociations

• Gérer les cycles de vente complexes et les négociations de contrats cadres
• Piloter les renouvellements, bilans annuels et revues de performance clients
• Développer des relations de confiance avec des interlocuteurs clés (direction, métiers, opérationnels)
• Positionner Sogelink comme un partenaire stratégique auprès de vos clients

Coordination & approche transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Sales, Marketing, Produit, Delivery…)
• Coordonner les actions nécessaires au bon déploiement des solutions chez vos clients
• Contribuer à la construction d’offres adaptées et packagées en fonction des besoins identifiés
• Accompagner le développement et le suivi de vos Grands Comptes à l’international, en lien avec les équipes locales et les enjeux globaux du groupe

Suivi de la performance & amélioration continue

• Suivre les indicateurs de performance (CA, usage, satisfaction, renouvellement…)
• Produire des reportings réguliers et piloter votre activité via le CRM
• Analyser les usages et proposer des actions d’optimisation
• Assurer une veille marché et remonter les besoins clients aux équipes internes

Chez Sogelink, nous ne cherchons pas seulement quelqu'un pour gérer un portefeuille. Nous cherchons un.e leader commercial.e capable de créer de la valeur sur le long terme, de structurer une vision autour de ses clients.

Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements

• Charte télétravail
• Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d’une RQTH
• Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés

Les collaborateurs de cette équipe profitent d’un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d’Or. Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s’adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.

Les éléments de votre rémunération

Votre rémunération…

• Fixe selon profil
• Variable sur objectifs
• Primes d’intéressement & participation

… et bien d’autres avantages

• Prime vacances
• Carte restaurant Swile
• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
• Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !

Processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec un recruteur
• Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable
• Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d’intégration

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.