Key Account Manager - GreenTech IA

Lixo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Tickets restaurant Swile

Transport remboursé 50%

Résumé du poste

Lixo, startup GreenTech en Île-de-France, recherche un Key Account Manager pour piloter et développer un portefeuille comptes stratégiques privés (70%) et publics (30%). Vous reporterez à la Head of Account Management et travaillerez avec les équipes Produit, Opérations et Marketing pour maximiser la valeur client.

Vous avez au moins 3 ans d’expérience, maîtrisez l’anglais professionnel et savez impulser des actions commerciales (fourniture de recommandations, démonstrations, upsell).

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en Account Management ou poste équivalent.
• Maîtrise de l’anglais professionnel et de la négociation.
• Maîtrise d’Excel et connaissance de SQL souhaitée.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille comptes stratégiques privés et publics.
• Mettre en œuvre des stratégies de réduction des erreurs et d’upsell.
• Collaborer avec le Marketing, Produit et Operations pour optimiser l’expérience client.
• Animer des rendez-vous, démonstrations et offres à valeur ajoutée.

Connaissances

Gestion comptes stratégiques

Anglais professionnel

Négociation

Planification commerciale

Gestion de projets

Outils

Excel

SQL

Description du poste

Lixo est une startup GreenTech française, leader en Europe sur l’analyse et la caractérisation des déchets lors de la collecte.

Notre solution basée sur l’intelligence artificielle est utilisée par les collecteurs de déchets pour répondre aux enjeux d’amélioration de la qualité du tri, de réduction du taux de refus et de détection des objets dangereux.

Le but ultime de Lixo : œuvrer pour que les matières premières recyclées puissent concurrencer, en prix et en qualité, les matières premières vierges.

Lixo compte déjà près de 200 clients dont des acteurs majeurs comme Veolia, Suez, Paprec, la Ville de Paris, AMP Métropole etc.

Les petits plus de Lixo :

Lixo est une entreprise à impact qui œuvre pour améliorer la qualité du tri des déchets

Lixo vend dans une dizaine de pays, en Europe et en Amérique du Nord

Le CA a été x4 entre 2023 et 2025

Lixo est dans l’Impact 120

Start-up à taille humaine avec des locaux à côté d’Opéra / Saint Lazare

L’objectif de l’équipe Account Management de Lixo est de fidéliser et d’accroître le chiffre d’affaires généré par nos clients.

Suite à la croissance de notre portefeuille clients, nous renforçons notre équipe pour proposer un suivi dédié et personnalisé à nos clients. Vos missions incluront l’accompagnement des comptes dans leur stratégie de réduction des erreurs de tri avec Lixo et le développement de stratégies commerciales pour vos comptes.

Vous reporterez à Marine (Head of Account Management) et ferez partie de l’équipe Sales pilotée par François, Chief Sales Officer.

Notre conviction ?

“Si vous ne prenez pas soin de vos clients, votre concurrent le fera !”

L’account management est un levier indispensable pour pérenniser la croissance de Lixo, il faut gagner la confiance de nos clients et bien connaître leurs besoins pour continuer de leur apporter de la valeur.

C’est pourquoi nous sommes à la recherche de notre futur(e) Key Account Manager pour accompagner Lixo dans son développement.

Vous gérez et développez un portefeuille de comptes stratégiques privés (70%) et publics (30%) dans le but d’atteindre vos objectifs commerciaux.

Vous pilotez la relation client grâce à des suivis réguliers qui vous permettront de convertir des besoins en opportunités commerciales pour Lixo.

Vous participez activement à la fidélisation et à l'engagement des clients.

En étroite collaboration avec l’équipe Marketing, vous mettez en place des actions pour favoriser et accélérer la conversion des nouvelles fonctionnalités (promotion, démonstrations collectives ou individuelles etc.)

Vous participez à des évènements / salons afin d’optimiser la relation client et générer de nouvelles opportunités

Votre position vous permettra de travailler en collaboration avec les autres équipes de Lixo (Produit, Opérations, Marketing, Hardware) afin de vous assurer que vos clients bénéficient d’une expérience optimale !

Pourquoi Lixo ?

Entreprise à taille humaine avec une vraie mission environnementale et labellisée B Corp

Croissance de plus de 100% par an, forte traction commerciale avec un produit fortement apprécié par nos clients

Connaître les consignes de tri par coeur pour “briller” en société

Rémunération

• Rémunération fixe + variable : package 40k-55k€ brut/an, selon profil
• Mutuelle Alan, tickets restaurant (Swile)
• Une prise en charge des frais de transport (50%)

Expérience

Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire

Langues parlées

Vous maîtrisez l’anglais à un niveau professionnel, la maîtrise d’une autre langue est un plus.

Compétences

Vous êtes attiré(e) par la gestion de nouveaux projets et vous savez prendre des initiatives.

Vous savez gérer un portefeuille de clients stratégique et générer de la croissance au sein de ces comptes

Vous êtes capable de vous positionner en tant qu’expert dans le suivi client.

Vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et êtes capables de vous adapter à des profils publics et privés. Vous arrivez à nouer du lien rapidement.

Vous êtes guidé(e) par le suivi de votre performance et vous savez ajuster vos opérations selon les objectifs qui vous sont assignés.

Autre

Vous avez une appétence pour le secteur de l’économie circulaire et l’intelligence artificielle.

Vous aimez présenter et analyser de la donnée pour faire des recommandations à vos clients. Vous possédez des compétences en Excel et éventuellement en SQL, ou êtes désireux(se) de les acquérir.

Etape 1

Appel de découverte (20 - 30 min) avec Marine (HoAM)

Etape 2

Premier entretien "compétences, expériences et valeurs" (45min) avec François (CSO)

Etape 3

Business case (45 min) avec Marine (HoAM) et Laurie (KAM)

Etape 4

Entretien "fit" avec Marjorie (CEO) et Vincent (CPO)