Key Account Manager Grands Comptes | Renewal et Upsell

Zest; Paris; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle

Tickets restaurant

Télétravail

Équipement

Séminaires

Zusammenfassung

Zest recherche un Responsable Found Accounts capable de piloter un portefeuille grands comptes et ETI, avec une approche stratégique et opérationnelle pour sécuriser les renouvellements et accélérer l’expansion. Vous travaillerez en binôme avec le Customer Success Manager et assurerez la croissance du chiffre d’affaires.

Basé à Paris 17e avec 2 jours de télétravail par semaine, vous interviendrez sur des clients en France et à l’international, en interaction avec les équipes Produit et

Qualifikationen

• Expérience confirmée en gestion de comptes grands comptes et ETI.
• Maîtrise des cycles de renouvellement et d’expansion.
• Compétences de négociation et de relation avec les décideurs.

Aufgaben

• Piloter le cycle de renouvellement et prévenir les signaux de churn.
• Développer les opportunités d’upsell et de cross-sell (licences, périmètres, Listen/Perform, Zest AI).
• Conduire le cycle de vente de bout en bout : découverte, démo, proposition, négociation et signature.
• Animer les Business Reviews trimestriels avec les sponsors et la direction RH en collaboration avec le CSM.
• Gérer le pipe et les prévisions dans HubSpot et suivre les indicateurs clés (NRR, churn, ARR d’expansion).

Kenntnisse

Account Management

KAM

Vente B2B

SaaS

Tools

HubSpot

Jobbeschreibung

Zest recherche un Responsable Found Accounts capable de piloter un portefeuille grands comptes et ETI, avec une approche stratégique et opérationnelle pour sécuriser les renouvellements et accélérer l’expansion. Vous travaillerez en binôme avec le Customer Success Manager et assurerez la croissance du chiffre d’affaires.

Basé à Paris 17e avec 2 jours de télétravail par semaine, vous interviendrez sur des clients en France et à l’international, en interaction avec les équipes Produit et