KAM Operations Lead — Grands Comptes (Remote)

Fred de la compta; Paris; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Full-Remote possible (France)

Prime télétravail 50€ / mois

Mutuelle Helium by Générali

Job summary

Inqom recherche un KAM Operations Manager pour optimiser l’efficacité des grands comptes et fluidifier la collaboration entre équipes internes. Vous coordonnez les interlocuteurs, structurez les plans de compte et assurez la fiabilité des données dans le CRM.

Vous apportez une expérience SaaS B2B, maîtrisez HubSpot/Salesforce et privilégiez une approche proactive, orientée résultats et amélioration continue des processus.

Qualifications

• Une expérience en Sales Operations, coordination commerciale, Account Management Operations ou dans un rôle similaire.
• Maîtrise d’un CRM, idéalement HubSpot ou Salesforce.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, à prioriser et à respecter les échéances.
• Excellente communication écrite et orale, ainsi qu’une bonne capacité de synthèse.
• Expérience en environnement SaaS B2B ou auprès de clients Grands Comptes serait un plus.

Responsibilities

• Coordonner les équipes internes (Produit, Support, Customer Success, Marketing, Finance et autres) et faciliter la circulation des informations.
• Structurer l’organisation et le suivi des comptes, préparer les rendez-vous et les revues de comptes.
• Garantir la fiabilité du CRM et des processus commerciaux (HubSpot, qualité des données).
• Améliorer la productivité grâce aux outils et à l’IA, identifier les tâches automatisables et déployer les bonnes pratiques.

Skills

Sales Ops

Account Mgmt Ops

Coordination commerciale

CRM management

Multi-tâches

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

Inqom recherche un KAM Operations Manager pour optimiser l’efficacité des grands comptes et fluidifier la collaboration entre équipes internes. Vous coordonnez les interlocuteurs, structurez les plans de compte et assurez la fiabilité des données dans le CRM.

Vous apportez une expérience SaaS B2B, maîtrisez HubSpot/Salesforce et privilégiez une approche proactive, orientée résultats et amélioration continue des processus.