Juriste Gestionnaire – Protection Juridique & Relation Client

Crédit Agricole; La Buissière; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours

Congés 32 jours + RTT 14

Rémunération fixe à partir de 29 500€

Mutuelle familiale

Épargne retraite

Mobilité durable

Tickets restaurant

Job summary

Crédit Agricole recherche un juriste gestionnaire en Protection Juridique pour intégrer une unité en forte croissance. Vous serez formé sur le modèle d’Excellence Relationnelle et les domaines juridiques afin d’accompagner les assurés par téléphone et de gérer leurs litiges avec professionnalisme.

Vous interviendrez sur des litiges variés et coordonnerez les partenaires externes (avocats, experts) pour trouver des solutions amiables et assurer une défense efficace des intérêts.

Qualifications

• Diplômé en droit avec sens du service et relation client téléphonique.
• Capacité à négocier et à coordonner des partenaires extérieurs (avocats, experts).
• Gestion et accompagnement des dossiers juridiques variés (logement, travail, santé, consommation, pénal).

Responsibilities

• Contacter les assurés clients des banques partenaires pour trouver des solutions amiables.
• Conduire les échanges et, si nécessaire, coordonner l’intervention d’avocats et d’experts.
• Accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur litige, en respectant les règles techniques et l’esprit d’équipe.

Skills

Relation client

Négociation

Gestion de dossiers

Education

Droit

Job description

Crédit Agricole recherche un juriste gestionnaire en Protection Juridique pour intégrer une unité en forte croissance. Vous serez formé sur le modèle d’Excellence Relationnelle et les domaines juridiques afin d’accompagner les assurés par téléphone et de gérer leurs litiges avec professionnalisme.

Vous interviendrez sur des litiges variés et coordonnerez les partenaires externes (avocats, experts) pour trouver des solutions amiables et assurer une défense efficace des intérêts.