IT SPECIALIST

RED TIC; Montréal; Sur place; EUR 37 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un(e) IT Specialist pour assurer l’administration, le support et l’évolution des systèmes d’information, tout en garantissant disponibilité, sécurité et performance des environnements IT.

Profil: Bac+3 à Bac+5 en informatique, 3 à 7 ans d’expérience, maîtrise Windows/Linux, réseaux et services IT. Missions: administration, support, déploiement, documentation et amélioration continue.

Qualifications

• Formation exigée en informatique, systèmes ou équivalent.
• Expérience 3 à 7 ans dans un environnement IT.
• Bonne connaissance des systèmes et réseaux.
• Expérience en support et administration IT.

Responsabilités

• Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes IT.
• Fournir un support technique et résoudre les incidents utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir équipements et logiciels informatiques.
• Superviser les performances et la disponibilité des infrastructures.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Participer aux projets d’évolution, migration et déploiement des solutions IT.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et améliorer les services IT.

Connaissances

Windows & Linux

Réseaux TCP/IP

Active Directory

Support technique

ITSM

Cloud

Cybersécurité

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Outils

ServiceNow

Jira

GLPI

Monitoring

Description du poste

• CDD
• Montréal
• Publié il y a 1 mois

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un(e) IT Specialist pour assurer l’administration, le support et l’évolution des systèmes d’information, tout en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements IT.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes, réseaux ou équivalent
• Expérience de 3 à 7 ans dans un environnement IT
• Bonne connaissance des systèmes, réseaux et infrastructures informatiques
• Expérience en support technique et administration des environnements IT

Compétences techniques

• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, LAN, WAN, VPN, DNS et DHCP
• Administration des postes de travail, serveurs et équipements informatiques
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès (Active Directory ou équivalent)
• Expérience avec les outils de supervision et de monitoring
• Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent)
• Connaissance des environnements Cloud (Azure, AWS ou Google Cloud Platform) appréciée
• Bonne compréhension des principes de cybersécurité, de sauvegarde et de continuité d’activité

Missions principales

• Assurer l’administration et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes IT
• Fournir un support technique aux utilisateurs et résoudre les incidents
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels informatiquesSuperviser les performances et la disponibilité des infrastructures
• Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits associés
• Participer aux projets d’évolution, de migration et de déploiement des solutions IT
• Assurer le suivi des incidents et des demandes dans le respect des SLA
• Rédiger et maintenir la documentation technique et contribuer à l’amélioration continue des services IT

Qualités personnelles

• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
• Rigueur et sens de l’organisation
• Réactivité et autonomie
• Sens du service et orientation utilisateur
• Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication