IS Process Owner L2G - F/H/NB

Cegid Business; Lyon; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Cegid recrute un IS Process Owner dédié au domaine Lead-to-Generation, pour renforcer l’alignement entre Marketing, commercial et les systèmes d’information. Basé à Lyon, Paris ou Madrid, le poste s’inscrit dans une transformation majeure du modèle opérationnel et de la DSI.

Vous portez la vision SI du processus de génération et de qualification des leads, depuis l’acquisition jusqu’à leur transmission aux équipes commerciales, en favorisant l’automatisation et l’usage de l’IA pour optimiser

Qualifications

• Expérience en transformation opérationnelle et pilotage de roadmap SI.
• Capacité à aligner Marketing, commerciaux et systèmes d’information.
• Connaissance des approches IA et d’automatisation appliquées au lead generation.

Responsabilités

• Définir et piloter la roadmap SI Lead-to-Generation.
• Parcours prospect end-to-end, de l’acquisition à la transmission aux équipes commerciales.
• Identifier les opportunités d’automatisation et d’IA pour améliorer la segmentation et le nurturing des leads.
• Veiller à la cohérence des flux de données entre l’écosystème Marketing et commercial.
• Fédérer Marketing, Sales et IT pour prioriser les évolutions et sécuriser l’exécution de la roadmap.

Connaissances

Stratégie & roadmap Lead-to-Generation

Parcours prospect end-to-end

Automatisation & IA

Intégration & données

Gouvernance transverse

Description du poste

Chez Cegid, nous sommes un leader européen des solutions IA de gestioncloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie,fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents) et duRetail.

Dans un monde en constante évolution, nos collaborateurs accompagnentnos clients à réaliser leurs projets et leurs ambitions grâce à dessolutions utiles et innovantes.

Rejoindre nos équipes, c’estcontribuer au fonctionnement et à la transformation d’une organisationinternationale en forte croissance, au cœur des enjeux de produit,detechnologie, de données, de finance, de people et d’expérience collaborateur.Nous concevons des solutions dans lesquelles l’intelligence artificielle estune brique structurante du produit : elle permet de comprendre les données,d’enrichir les fonctionnalités et de transformer la manière dont nos clientsinteragissent avec leurs outils.

Contexte du poste :

Dans le cadre d’une transformation majeure de son modèleopérationnel et de sa DSI, Cegid crée un poste d’IS Process Owner dédiéau domaine Lead-to-Generation afin de renforcer l’alignement entreles enjeux Marketing, commerciaux et les systèmes d’information.

En partenariat étroit avec le Business Process Owner, vousportez la vision SI du processus de génération et de qualification des leads,depuis l’acquisition et l’engagement des prospects jusqu’à leur transmissionaux équipes commerciales.

Le poste est basé à Lyon, Paris ou Madrid, au sein dela Direction des Systèmes d’Information, avec de fortes interactions avec leséquipes Marketing, Sales et IT.

Enjeu du poste :

Porter la transformation SI du processusLead-to-Generation afin d'optimiser l’acquisition et la qualification desprospects, fluidifier leur parcours et renforcer la contribution du Marketing àla génération d’opportunités commerciales.

Vos missions :

• Stratégie& roadmap Lead-to-Generation : vous définissez et pilotez laroadmap SI du domaine en alignant les évolutions technologiques avec lespriorités d’acquisition, d’engagement et de génération de leads.
• Parcoursprospect end-to-end : vous travaillez avec le Business Process Ownerpour optimiser les interactions depuis l’acquisition des prospects jusqu’àleur qualification et leur transmission aux équipes commerciales.
• Automatisation& innovation : vous identifiez les opportunités d’automatisationet d’IA permettant d’améliorer la segmentation, le nurturing, laqualification des leads et l’efficacité des processus Marketing.
• Intégration& données : vous veillez à la cohérence des solutions et des fluxde données entre l’écosystème Marketing et commercial afin de garantir unparcours prospect fluide et mesurable.
• Gouvernancetransverse : vous fédérez les parties prenantes Marketing, Sales et ITafin de prioriser les évolutions, faciliter les arbitrages et sécuriserl’exécution de la roadmap.