Interprete - Visio -Interprete Lsf - Fr H/F

Sourdline Developpement; Reims; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Sourdline Developpement recherche un(e) interprète/visio-interprète LSF pour un remplacement maternité. Vous travaillerez sous supervision, en collaboration avec des pairs sourds et entendants, et vous enrichirez votre LSF dans un cadre linguistique actif.

Le poste implique des missions de visio-interprétation, soutien à la création de contenus accessibles et participation à des ateliers; horaires partiels sur 4 mois, avec divers créneaux et jours, selon le planning.

Qualifications

• Diplôme d'interprète Français/LSF requis.
• Capacité d'adaptation et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Esprit d'équipe et pédagogie.
• Langue des signes exigée.

Responsabilités

• Visio-interprétation entre les clients sourds et les conseillers des services clients des entreprises partenaires.
• Interprétation et visio-interprétation pour les échanges entre collaborateurs sourds et entendants : formations, réunions, etc.
• Participation à la création de contenus accessibles pour la communication interne, etc.
• Participation aux ateliers, analyse de la pratique et double écoute entre interprètes.
• Interprétation lors d'évènements internes ou externes pour le compte de Sourdline et de ses partenaires.

Connaissances

Adaptabilité

Réactivité

Prise d'initiative

Maîtrise des outils informatiques

Sens du service client

Esprit d'équipe

Pédagogie

Formation

Diplôme d'interprète Français/LSF

Outils

Matériels audio

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous sommes en recherche active de notre nouvel interprète/ visio-interprète LSF !Qui sommes-nous ?Depuis plus de 15 ans les équipes de Sourdline, entreprise adaptée précurseur de l'accessibilité des services clients à destination des personnes sourdes ou malentendantes, se mobilisent afin de favoriser l'autonomie des clients sourds et malentendants. Et comment me direz-vous ? En leur permettant via des visio conseiller(e)s LSF, la visio-interprétation, la retranscription ou le codage de joindre par eux-mêmes les services des entreprises et collectivités afin de réaliser en toute autonomie leurs démarches du quotidien.

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre activité, nous vous invitons à rejoindre notre équipe d'interprètes expérimentés et bienveillants. Encadré(e) par un superviseur et un responsable de production, vous travaillerez entre pairs et vous échangerez régulièrement sur votre pratique. Au contact de vos collègues sourds, vous pourrez également enrichir votre LSF dans un véritable bain linguistique.

Modalités :

• CDD de 4 mois minimum en remplacement, jours de travail les :
• Lundis de 14h-17h
• Mercredis de 15h-18h
• Jeudis de 10h-13h//15h-18h
• Vendredis de 9h30-12h30

Vos missions :

• Visio-interprétation entre les clients sourds et les conseillers des services clients des entreprises partenaires
• Interprétation et visio-interprétation pour les échanges entre collaborateurs sourds et entendants : formations, réunions, etc.
• Participation à la création de contenus accessibles pour la communication interne, etc.
• Participation aux ateliers, analyse de la pratique et double écoute entre interprètes
• Interprétation lors d\'évènements internes ou externes pour le compte de Sourdline et de ses partenaires : Conférences auprès de partenaires, Festival clin d\'Œil, WFD, Stands, etc.

Profil recherché :

• Diplôme d'interprète Français/LSF requis
• Capacité d\'adaptation, réactivité et prise d\'initiative
• Maîtrise des outils informatiques et applicatifs associés
• Sens de l\'organisation, de l\'écoute et du service client
• Esprit d\'équipe, diplomatie et pédagogie

Ce qui fera la différence : L\'engagement humain avant tout ! Au-delà de votre maîtrise de la LSF, c\'est votre capacité à accueillir chaque appel avec respect, neutralité et bienveillance qui sera déterminante. Vous comprenez les réalités vécues par les personnes sourdes et malentendantes et vous placez l\'accessibilité et la relation client au coeur de votre pratique.

Processus de recrutement :

• Rencontre de préqualification à distance
• Entretien de mise en situation en présentiel
• Feedback constructif garanti, quelle que soit la décision
• Proposition d\'une période d\'essai pour s\'assurer que la collaboration correspond pleinement à vos attentes comme aux nôtres

Pourquoi rejoindre Sourdline ?

Chez Sourdline, chaque journée est unique. Vous contribuez directement à l\'inclusion des personnes sourdes et malentendantes tout en développant vos compétences dans un environnement humain, engagé et biculturel.

Ce qu\'on vous offre :

• Les avantages salariés : protections sociales (mutuelle 50% et prévoyance), 50% prise en charge des transports, 50% tickets restaurants, accompagnement social...
• Une entreprise à taille humaine, ou chaque individu compte et où la bonne humeur fait partie de notre ADN.
• Opportunité de montée en compétences, d\'accès à la formation et d\'évolution professionnelle.

Intéressé(e) ?

Experience: Débutant accepté

Compétences: Master mention traduction et interprétation, Utilisation de matériels audio (écouteurs, casque, micro, ...), Appliquer l\'écoute active pour comprendre rapidement et précisément les paroles de l\'intervenant, Traduire simultanément les propos d\'un interlocuteur, Recueillir et analyser les besoins client, Diplôme d\'interprète Français/LSF requis , Esprit d\'équipe, diplomatie et pédagogie, Maîtrise des outils informatiques et applicatifs, Senso du service client, adaptation, réactivité, prise d\'initiatives, Senso de l\'organisation, de l\'écoute

Langues: Langues des signes exigé

Qualification: Technicien

Secteur d\'activité: Activités de centres d\'appels

Liste des qualités professionnelles: Avoir l\'esprit d\'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l\'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d\'urgence / d\'importance. Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.