Internship – Digital Loyalty Project Manager (M/F)

Yooji; Bordeaux; Vor Ort; EUR 6.700 - 8.900; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gratification

Ordinateur professionnel

Titres restaurant

Zusammenfassung

Yooji recherche un stagiaire chef de projet digital fidélisation pour renforcer l’équipe marketing à Bordeaux. Vous coordonnerez des projets à fort impact business, notamment le déploiement de l’offre d’abonnement et une plateforme IA pour le Customer care.

Vous contribuerez au renforcement du CRM et à l’optimisation des parcours clients, avec une culture d’entreprise axée client et entrepreneuriat. Début Janvier 2027, stage de 6 mois, localisation centre-ville de Bordeaux, gratification et

Qualifikationen

• Idéalement formation en commerce, marketing ou digital.
• Bonne compréhension du parcours client et de la data.
• Aisance avec les outils marketing et CRM.
• Première expérience en marketing dans une start-up digitale appréciée.

Aufgaben

• Piloter les projets digitaux de fidélisation sur S1 2027 avec un impact sur la LTV.
• Lancer et structurer l’offre d’abonnement Yooji.fr et optimiser les flux d’automatisation.
• Déployer et former à l’outil IA Crisp pour le Customer care et favoriser l’IA nurturing.
• Renforcer le programme CRM en configurant les workflows et enrichissant les échanges API.

Kenntnisse

Sens client

Créativité

Proactivité

Ausbildung

École de commerce / IAE ou université

Jobbeschreibung

En réponse à notre plan d’accélération D2C, nous renforçons notre équipe digitale autour d’un nouveau poste de chef de projet digital fidélisation.

Au sein du pôle Marketing digital, en rapport direct avec notre Directeur Digital, tu arrives à un moment charnière et as la responsabilité de coordonner des sujets à fort impact business :

Porter les projets majeurs du S1 2027 qui doivent avoir un impact significatif sur la LTV des clientsyooji.fr:

Lancement de la nouvelle version de l’offre d’abonnementYooji.fr: structuration de la data et optimisation des flux d’automatisation sur notre plateforme N8N, déploiement des nouvelles fonctionnalités clients ( https://www.yooji.fr/fr-fr/abonnement/ ).

Lancement de la plateforme IA based de gestion du Customer care : plan de migration vers notre nouvel outil IA native Crisp , formation utilisateurs et IA nurturing ( https://crisp.chat/fr/ ).

Renforcement de notre programme CRM : implémenter les recommandations dans notre programme CRM (configuration de nos workflow de communication, enrichissement data de nos échanges API, analyse des performances de notre plateforme CRM Brevo https://www.brevo.com/fr/ .

Issu(e) d'une école de commerce/d'un IAE ou d'une formation universitaire :

Tu as un sens client

Tu es créatif(ve) et sais être force de proposition

Tu aimes les responsabilités

Tu es passionné(e) par l’univers digital

Tu as un sens de l'entrepreneuriat

Une première expérience en marketing dans une start-up digitale sera grandement appréciée.

CONDITIONS :

• Date de démarrage : Janvier 2027
• Contrat : Stage de 6 mois
• Localisation : Bordeaux (centre-ville)
• Avantages : Gratification, ordinateur professionnel, titres restaurant

1 er échange téléphonique : avec notre RRH Marlène, pour valider tes motivations et ton adhésion à notre culture d’entreprise

2ème échange : avec Nicolas, notre Directeur Digital