STAGE - Chef de projet digital fidélisation H/F

Yooji; Bordeaux; On-site; EUR 8,600 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Ordinateur professionnel

Titres restaurant

Remboursement de 50% des frais de tran

Job summary

Yooji recherche un/une chef de projet digital fidélisation pour renforcer son équipe marketing digital à Bordeaux. Vous coordonnez des sujets à fort impact business et travaillez directement avec le Directeur Digital, avec démarrage en janvier 2027.

Vous pilotez le lancement de l’offre d’abonnement, la plateforme IA de gestion du Customer care et le renforcement du CRM Brevo, en lien avec les équipes data et développement.

Qualifications

• Issu(e) d’une école de commerce/d’un IAE ou d’une formation universitaire.
• Tu as un sens client.
• Tu es créatif(ve) et sais être force de proposition.
• Tu as le sens des responsabilités.
• Tu es passionné(e) par l’univers digital.
• Tu as le sens de l’entrepreneuriat.
• Une première expérience en marketing dans une start-up digitale sera grandement appréciée.

Responsibilities

• Porter les projets majeurs du S1 2027 qui doivent avoir un impact significatif sur la LTV des clients.
• Lancement de la nouvelle version de l’offre d’abonnement et optimisation des flux d’automatisation.
• Lancement de la plateforme IA based de gestion du Customer care et migration vers Crisp.
• Renforcement du programme CRM et analyse des performances de Brevo.

Skills

Sens client

Créatif

Entrepreneuriat

Prise d’initiative

Education

École de commerce / IAE ou formation universitaire

Job description

En réponse à notre plan d’accélération D2C, nous renforçons notre équipe digitale autour d’un nouveau poste de chef de projet digital fidélisation.

Au sein du pôle Marketing digital, en rapport direct avec notre Directeur Digital, tu arrives à un moment charnière et as la responsabilité de coordonner des sujets à fort impact business :

Porter les projets majeurs du S1 2027 qui doivent avoir un impact significatif sur la LTV des clients yooji.fr :

• Lancement de la nouvelle version de l’offre d’abonnement : structuration de la data et optimisation des flux d’automatisation sur notre plateforme N8N, déploiement des nouvelles fonctionnalités clients ( https://www.yooji.fr/fr-fr/abonnement/ ).
• Lancement de la plateforme IA based de gestion du Customer care : plan de migration vers notre nouvel outil IA native Crisp , formation utilisateurs et IA nurturing ( https://crisp.chat/fr/ ).
• Renforcement de notre programme CRM : implémenter les recommandations dans notre programme CRM (configuration de nos workflow de communication, enrichissement data de nos échanges API, analyse des performances de notre plateforme CRM Brevo https://www.brevo.com/fr/ ).

• Issu(e) d’une école de commerce/d’un IAE ou d’une formation universitaire
• Tu as un sens client
• Tu es créatif(ve) et sais être force de proposition
• Tu aimes les responsabilités
• Tu es passionné(e) par l’univers digital
• Tu as un sens de l’entrepreneuriat
• Une première expérience en marketing dans une start-up digitale sera grandement appréciée.

Date de démarrage : Janvier 2027

Contrat : Stage de 6 mois

Localisation : Bordeaux (centre-ville)

• Gratification forfaitaire de 850€
• Ordinateur professionnel
• Titres restaurant
• Remboursement de 50% des frais de transport