Overview
Au sein des agences générales de la Région Sud-Ouest temporairement sans Agent titulaire, vous veillez à la continuité des activités, au maintien de la clientèle en portefeuille et à la préparation des agences pour le(les) futur(s) repreneur(s). Vous êtes acteur de la transition.
Vos principales missions
- Gestion de l'agence : administrative, comptable, conformité ;
- Recrutement et management des collaboratrices/teurs ;
- Activité commerciale : suivi des clients, réalisation des rendez-vous et souscription ;
- Relation avec les services d’AXA France (souscription, gestion de sinistres) ;
- Mise en conformité de l’agence et déploiement des nouveaux outils (Ged, e business, GSP, e signature, etc…) ; modernisation et aménagements des locaux dans certains cas.
Vos interventions
En amont de la reprise d\'une agence :
- Analyser la situation, recueillir les informations nécessaires à la reprise auprès de tous les acteurs concernés.
Lors de la reprise d\'une agence :
- Accompagner les collaborateurs ;
- Assurer la continuité du service et la relation avec les clients ;
- Gérer la bascule informatique ;
- Reprendre les contrats des fournisseurs ;
- Assurer la conformité réglementaire.
Gestion quotidienne de l\'agence :
- Maintenir et développer le portefeuille client ;
- Conseiller les clients, réaliser les actes de gestion en assurance et banque ;
- Former les collaborateurs et manager l\'activité.
Transmission de l\'agence :
- Faciliter la transmission au futur Agent Général.
Profil recherché
- Excellent sens du relationnel ;
- Orientation client forte ;
- Capacité à gérer des situations complexes ;
- Vous êtes autonome, organisé et rigoureux ;
- Vous êtes prêt à prendre des initiatives ;
- Vous avez des connaissances en assurance IARD ou Assurance de personnes ;
- Vous êtes mobile et disponible, et prêts à être sur le terrain au moins 4 jours par semaine.