Inside sales officer (f/m/d)

FRA.Plansee Tungsten Alloys la marque de Cime Bocuze S.A.S.; Saint-Pierre-en-Faucigny; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Plansee Tungsten Alloys, la marque de Cime Bocuze S.A.S., recherche un/une chargé(e) du service client en France, basé à Saint-Pierre-en-Faucigny. Vous traitez les demandes clients, élaborez des offres et suivez les dossiers jusqu'à livraison.

Vous possédez un diplôme en Administration des Ventes et une première expérience réussie. La connaissance de SAP est un atout et vous parlez français et anglais couramment.

Qualifications

• Diplôme en Administration des Ventes ou équivalent exigé.
• Première expérience réussie dans une fonction similaire.
• Connaissance de SAP est un atout.
• Bon sens du service et orientation client.
• Organisation et autonomie, travail en équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Traiter les demandes clients, établir des offres et en assurer le suivi.
• Traiter l’ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients).
• Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison).
• Traiter et suivre les réclamations clients.
• Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee

Skills

Orientation client

Organisation & autonomie

Esprit d'équipe

Français courant

Anglais courant

Education

BTS Administration des Ventes ou équivalent

Tools

SAP

Job description

Qu'est-ce qui fait notre force ?

Nos collaborateurs répartis dans 50 pays à travers le monde, tous passionnés par leur travail et œuvrant au développement d'applications de haute technologie grâce à nos métaux performants : le tungstène et le molybdène. Notre site Plansee à Saint-Pierre-en-Faucigny est un centre d'excellence pour les composites et alliages à base de tungstène, de la R&D à la production et à la commercialisation. Rejoignez une équipe très motivée à Saint-Pierre-en-Faucigny, en France, où l'expertise locale s'associe au savoir-faire et aux valeurs internationales du groupe Plansee.

Vos missions

• Traiter les demandes clients, établir des offres et en assurer le suivi
• Traiter l’ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients…)
• Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison…)
• Traiter et suivre les réclamations clients
• Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee

Votre profil

• Être titulaire d’un diplôme en Administration des Ventes (BTS, DUT, Licence…) ou équivalent
• Justifier d’une première expérience réussie dans une fonction similaire
• La connaissance de SAP sera considérée comme un atout
• Avoir un grand sens du service et une forte orientation clients
• Être organisé et autonome tout en appréciant le travail d’équipe
• Parler couramment Français et Anglais

Notre offre

• Des conditions de travail attractives ( horaires flexibles, participation aux bénéfices, intéressement, conciergerie d’entreprise, cafétéria )
• Un travail responsabilisant, une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail
• Un process d'intégration structuré offrant une formation continue adaptée à vos besoins et favorisant la mobilité interne
• Un modèle d'horaires de travail flexibles permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle

Plansee Tungsten Alloys la marque de Cime Bocuze S.A.S. What makes us strong? Our employees in 50 countries worldwide – all working with passion to enable high-tech applications with our strong metals: tungsten and molybdenum.