Inside sales officer (f/m/d)

Plansee Group; France; Hybride; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Participation aux bénéfices

Intéressement

Conciergerie d’entreprise

Cafétéria

Résumé du poste

Plansee Group, site de Saint-Pierre-en-Faucigny, recherche un chargé de gestion des commandes clients, avec prise en charge du processus de l’offre à la livraison et une relation durable avec votre portefeuille clients.

Le poste est idéalement proposé à temps partiel; vous travaillerez avec SAP et serez en contact avec les sites du groupe Plansee.

Profil requis: diplôme en Administration des Ventes, première expérience, maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et esprit d’équipe.

Qualifications

• Diplôme en Administration des Ventes ou équivalent.
• Première expérience réussie dans une fonction similaire.
• Connaissance de SAP souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de l’offre à la livraison.
• Maintenir une relation positive avec le portefeuille clients pour satisfaction et fidélisation.
• Traiter les demandes clients, établir des offres et assurer le suivi.
• Suivre le processus dans SAP et mettre à jour les dossiers clients.
• Informer régulièrement le client sur l’état des commandes, délais et livraisons.

Connaissances

Relation client

Service client

SAP

Formation

Administration des Ventes

Outils

SAP

Description du poste

Qu'est-ce qui fait notre force ? Nos collaborateurs répartis dans 50 pays à travers le monde, tous passionnés par leur travail et œuvrant au développement d'applications de haute technologie grâce à nos métaux performants : le tungstène et le molybdène.

Notre site Plansee à Saint-Pierre-en-Faucigny est un centre d'excellence pour les composites et alliages à base de tungstène, de la R&D à la production et à la commercialisation.

Rejoignez une équipe très motivée à Saint-Pierre-en-Faucigny, en France, où l'expertise locale s'associe au savoir-faire et aux valeurs internationales du groupe Plansee.

Vos missions :

A ce rôle vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de l’offre jusqu’à la finalisation de la commande. Vous entretiendrez une relation positive avec votre portefeuille clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.

Ce poste est idéalement proposé à temps partiel.

• Traiter les demandes clients, établir des offres et en assurer le suivi
• Traiter l’ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients…)
• Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison…)
• Traiter et suivre les réclamations clients
• Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee

Votre profil :

• Être titulaire d’un diplôme en Administration des Ventes (BTS, DUT, Licence…) ou équivalent
• Justifier d’une première expérience réussie dans une fonction similaire La connaissance de SAP sera considérée comme un atout
• Avoir un grand sens du service et une forte orientation clients
• Être organisé et autonome tout en appréciant le travail d’équipe
• Parler couramment Français et Anglais

Notre offre :

• Des conditions de travail attractives ( horaires flexibles, participation aux bénéfices, intéressement, conciergerie d’entreprise, cafétéria )
• Un travail responsabilisant, une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail
• Un process d'intégration structuré offrant une formation continue adaptée à vos besoins et favorisant la mobilité interne
• Un modèle d'horaires de travail flexibles permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle

Patricia Liszkai | Recruiting Team | [e-mail] Tungsten Alloys la marque de Cime Bocuze S.A.S.