Inside Sales H/F

The Peninsular and Oriental Steam Navigation Company; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Herport recherche un Inside Sales à Lyon pour développer et suivre un portefeuille clients dans le domaine du transport international de marchandises (aérien et maritime). Vous élaborerez les cotations et assurerez le suivi des opportunités, en identifiant les meilleures solutions pour chaque besoin client.

En collaboration avec les équipes Operations, Pricing et Commerce Terrain, vous contribuerez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en développement commercial ou vente dans le transport international.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Bon relationnel et esprit proactif.

Responsabilités

• Contribuer au développement commercial et à la croissance du chiffre d'affaires.
• Élaborer et suivre les cotations (RFQ, devis) pour le fret aérien et maritime.
• Gérer le pipeline et les opportunités dans le CRM; relancer les offres.
• Collaborer avec les équipes Operations, Pricing et Sales terrain pour gagner les dossiers.

Connaissances

Développement commercial

Orientation client

Gestion des priorités

Anglais courant

Français courant

Description du poste

À propos du rôle

En tant qu'Inside Sales, vous serez en charge du développement et du suivi commercial d'un portefeuille de clients et prospects dans le domaine du transport international de marchandises, en particulier en aérien et maritime.

Vous élaborerez les cotations de transport, assurerez le suivi des opportunités commerciales et accompagnerez les clients dans l'identification des solutions les plus adaptées à leurs besoins.

En étroite collaboration avec les équipes Opérations, Pricing et Commerce Terrain, vous contribuerez activement au développement de l'activité, à la satisfaction client et à la croissance du chiffre d'affaires d'Herport, désormais membre du groupe DP World.

Herport a rejoint la famille DP World. En réunissant nos équipes et nos systèmes, nous construisons une organisation logistique plus forte et tournée vers l’avenir. C’est un moment unique pour nous rejoindre : votre impact sera visible et votre développement sera soutenu par un leader mondial de la supply chain et de la logistique.

Comment vous contribuerez

Développement commercial

• Répondre aux demandes de cotation (RFQ, spot quotes).
• Élaborer des offres tarifaires compétitives pour le fret aérien et maritime.
  

Gestion des cotations

• Construire les devis import / export (Air Freight & Ocean Freight).
• Négocier les tarifs avec les compagnies aériennes et maritimes si nécessaire.
• Vérifier la faisabilité opérationnelle avec les équipes internes.

Suivi commercial

• Relancer les offres envoyées aux clients.
• Suivre les opportunités dans le CRM.
• Fidéliser le portefeuille client existant.
  

Coordination interne

• Collaborer avec les équipes : Operations / Exploitation; Sales terrain
• Transmettre les dossiers gagnés aux équipes opérationnelles.
  

Analyse et reporting

• Suivre les taux de transformation des devis.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux

Ce que vous apporterez

• Une expérience dans le développement commercial, l'administration des ventes ou le transport international de marchandises.
• Une réelle orientation client et le goût du développement commercial.
• De solides capacités d'organisation, de suivi et de gestion des priorités.
• Un état d'esprit proactif, orienté résultats, avec l'envie de contribuer au développement de l'activité.
• La maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

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