Inside Sales H/F

DP World; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Herport, désormais membre du groupe DP World, recherche un Inside Sales chargé du développement et du suivi commercial d’un portefeuille clients dans le domaine du transport international (aérien et maritime). Vous élaborerez les cotations et accompagnerez les clients dans le choix des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes Opérations, Pricing et Commerce Terrain.

Ce rôle participe à la croissance du chiffre d’affaires et bénéficie d’un environnement intégré DP World, offrant des

Qualifications

• Expérience dans le développement commercial ou l’administration des ventes.
• Connaissance du transport international de marchandises.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Bonnes capacités d’organisation et de gestion des priorités.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de cotation (RFQ, spot quotes).
• Élaborer des offres tarifaires pour le fret aérien et maritime.
• Construire les devis import/export et négocier les tarifs.
• Suivre les opportunités dans le CRM et relancer les offres.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles et de vente terrain.
• Analyser les taux de transformation et contribuer à l’atteinte des objectifs.

Connaissances

Développement commercial

Administration des ventes

Transport international de marchandise

Français et Anglais

Outils

CRM

Description du poste

À propos du rôle

En tant qu'Inside Sales, vous serez en charge du développement et du suivi commercial d'un portefeuille de clients et prospects dans le domaine du transport international de marchandises, en particulier en aérien et maritime.

Vous élaborerez les cotations de transport, assurerez le suivi des opportunités commerciales et accompagnerez les clients dans l'identification des solutions les plus adaptées à leurs besoins.

En étroite collaboration avec les équipes Opérations, Pricing et Commerce Terrain, vous contribuerez activement au développement de l'activité, à la satisfaction client et à la croissance du chiffre d'affaires d'Herport, désormais membre du groupe DP World.

Herport a rejoint la famille DP World. En réunissant nos équipes et nos systèmes, nous construisons une organisation logistique plus forte et tournée vers l’avenir. C’est un moment unique pour nous rejoindre : votre impact sera visible et votre développement sera soutenu par un leader mondial de la supply chain et de la logistique.

Comment vous contribuerez

Développement commercial

• Répondre aux demandes de cotation (RFQ, spot quotes).
• Élaborer des offres tarifaires compétitives pour le fret aérien et maritime.

Gestion des cotations

• Construire les devis import / export (Air Freight & Ocean Freight).
• Négocier les tarifs avec les compagnies aériennes et maritimes si nécessaire.
• Vérifier la faisabilité opérationnelle avec les équipes internes.

Suivi commercial

• Relancer les offres envoyées aux clients.
• Suivre les opportunités dans le CRM.
• Fidéliser le portefeuille client existant.

Coordination interne

• Collaborer avec les équipes : Operations / Exploitation; Sales terrain
• Transmettre les dossiers gagnés aux équipes opérationnelles.

Analyse et reporting

• Suivre les taux de transformation des devis.
• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux

Ce que vous apporterez

• Une expérience dans le développement commercial, l'administration des ventes ou le transport international de marchandises.
• Une réelle orientation client et le goût du développement commercial.
• De solides capacités d'organisation, de suivi et de gestion des priorités.
• Un état d'esprit proactif, orienté résultats, avec l'envie de contribuer au développement de l'activité.
• La maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

LI-CR1