Inside Sales F/H

Sogelink France; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances

Carte restaurant Swile

Mutuelle & prévoyance (prise en charge

Coline.care

Résumé du poste

Sogelink Lyon recherche un Inside Sales pour développer et fidéliser un portefeuille PME. Vous contribuerez à accroître le chiffre d’affaires et à assurer la satisfaction des clients, en partenariat avec les équipes internes.

Vous gérerez les cycles de vente, assurerez les renouvellements et explorerez les opportunités d’upsell et de migration vers l’abonnement, tout en utilisant le CRM pour suivre votre pipeline et vos KPI.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+4/+5 en Commerce ou ingénierie avec appétence pour le développement commercial.
• 3 ans d’expérience en vente sédentaire B2B, idéal SaaS/logiciel/services.
• Maîtrise des cycles de vente courts à moyens et gestion d’un portefeuille clients.
• Orientation résultats et capacité à développer le chiffre d’affaires et fidéliser les clients.
• Sens de l upsell/cross-sell/upgrade et renouvellement.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille PME et assurer un suivi régulier.
• Renouvellements des contrats et actions pour optimiser la rétention.
• Présenter l’offre Sogelink et accompagner l’adoption des solutions.
• Commercialiser les solutions avec une approche conseil et valeur.
• Identifier et concrétiser les opportunités d’upsell et de migration vers l’abonnement.
• Maintenir le CRM et piloter les indicateurs (Booking, ARR, renouvellements, churn).

Connaissances

Orientation résultats

Aisance téléphonique

Conseil orienté valeur

Gestion portefeuille clients

Formation

Bac+4/5 Commerce

École d’ingénieur avec appétence développement commercial

Outils

CRM

Description du poste

Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.

Concernant votre profil

• Vous êtes diplômé.e d’une formation Bac+4/+5 en Commerce, ou d’une école d’ingénieur avec une forte appétence pour le développement commercial.
• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale sédentaire B2B, idéalement dans un environnement SaaS, logiciel ou services.
• Vous maîtrisez les cycles de vente courts à moyens et savez gérer efficacement un portefeuille clients.
• Vous êtes reconnu.e pour votre orientation résultats et votre capacité à développer le chiffre d’affaires tout en fidélisant vos clients.
• Vous savez identifier, qualifier et concrétiser des opportunités d’upsell, cross-sell, upgrade et renouvellement.
• Vous êtes à l’aise avec les outils CRM, le suivi d’indicateurs commerciaux et les environnements de vente à forte cadence d’activité.
• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles, d’une forte aisance téléphonique et d’une approche conseil orientée valeur client.
• Rigoureux.se, proactif.ve et réactif.ve, vous savez anticiper les besoins de vos clients et mobiliser les bonnes ressources internes pour les accompagner.

Ce poste s’adresse à un profil de commercial.e sédentaire orienté.e développement et fidélisation, capable d’allier performance commerciale, qualité de relation client et sens du résultat.

Les missions de votre aventure

Au sein de la Business Unit Private Sector, vous intervenez en tant que Inside Sales auprès d’un portefeuille de clients PME important (environ 800 clients). Véritable partenaire de vos clients, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires, à leur fidélisation et à leur satisfaction.

Développement et fidélisation du portefeuille

• Gérer et développer un portefeuille de clients PME en assurant un suivi régulier de leur activité et de leurs besoins.
• Assurer le renouvellement des contrats et mettre en œuvre les actions nécessaires pour optimiser la rétention client.
• Présenter les évolutions de l’offre Sogelink et accompagner l’adoption des solutions.

Développement commercial

• Commercialiser les solutions Sogelink avec une approche conseil et orientée valeur.
• Identifier et concrétiser les opportunités d’upsell, cross-sell, upgrade et migration vers l’abonnement.
• Élaborer des propositions commerciales adaptées et conduire les négociations jusqu'à la signature.

Satisfaction client et collaboration interne

• Garantir un haut niveau de satisfaction client en anticipant les besoins et en coordonnant les actions avec les équipes internes.
• Développer des relations de confiance avec les décideurs métiers et achats de votre portefeuille.

Pilotage de la performance

• Assurer le suivi de votre activité dans le CRM et maintenir un pipeline commercial de qualité.
• Piloter vos indicateurs de performance (Booking, ARR, renouvellements, churn, satisfaction client) et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements

• Charte télétravail
• Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d’une RQTH
• Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année
• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année
• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés

Les collaborateurs de cette équipe profitent d’un emplacement idéal à Caluire-et-Cuire, à quelques pas du fameux Parc de la Tête d’Or. Des locaux facilement accessibles en transports en commun, vélo, trottinette ou voiture, et un environnement de travail qui s’adapte aux besoins de chacun, grâce à divers espaces de vie et de travail.

Les éléments de votre rémunération

Votre rémunération…

• Fixe selon profil
• Variable sur objectifs
• Primes d’intéressement & participation

… et bien d’autres avantages

• Prime vacances
• Carte restaurant Swile
• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)
• Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !

Processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec un recruteur
• Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable
• Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d’intégration

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme d’un mois vous permettant de découvrir l’ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.

Les infrastructures qui nous entourent évoluent. Les technologies qui les accompagnent aussi.

Depuis plus de 25 ans, Sogelink conçoit des solutions SaaS, cloud et géospatiales qui aident les professionnels de la construction et des travaux publics à piloter leurs projets de manière plus simple, plus sûre et plus responsable.

Nos logiciels sont utilisés chaque jour pour concevoir, sécuriser et exploiter les projets qui façonnent durablement les territoires.

Aujourd'hui, plus de 13 000 clients et 220 000 utilisateurs s'appuient sur nos solutions en Europe.

Avec plus de 650 collaborateurs répartis en France, aux Pays‑Bas, en Norvège et en Hongrie, nous poursuivons une dynamique de croissance ambitieuse portée par l'innovation et le développement de nouvelles technologies.

Ce qui nous rassemble ?

La conviction que les meilleures solutions naissent lorsque l'expertise métier, la technologie et l'intelligence collective avancent ensemble.

Nous encourageons l'autonomie, la prise d'initiative et les relations de confiance, parce que nous sommes convaincus que ce sont les équipes qui font grandir l'entreprise.

Rejoindre Sogelink, c'est choisir une entreprise agile, dynamique, et contribuer à des projets qui ont un impact concret sur le monde qui nous entoure.

Envie de participer à cette transformation ?