Initative Emploi recherche un.e agent.e d'accueil et moyens généraux

Coorace; Île-de-France; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

6 semaines de congés payés

Organisation de la semaine sur 4,5 jours

Primes

Zusammenfassung

Une association solidaire recherche un.e agent.e d'accueil et moyens généraux pour intégrer son équipe. Vous serez en charge de l'accueil des personnes, de l'orientation et de la gestion logistique. Le poste est en CDI à temps plein avec 6 semaines de congés payés et un environnement de travail convivial. Postulez directement par mail.

Qualifikationen

• Expérience en accueil et/ou moyens généraux souhaitée.
• Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés.
• Empathie et écoute indispensables.

Aufgaben

• Accueillir, renseigner et orienter les personnes.
• Mettre en œuvre une image positive de l’association.
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes.

Kenntnisse

Maîtrise des outils bureautiques

Techniques de communication orale et écrite

Gestion d'un standard

Organisation

Rigueur

Sens du service

Ausbildung

Bac à Bac+2

Jobbeschreibung

Overview

Initative Emploi recrute un.e agent.e d'accueil et moyens généraux. Nous cherchons une personne pour rejoindre une structure à taille humaine, au sein d’un collectif où convivialité et coopération constituent l’ADN de l’association. Initiative Emploi est un employeur solidaire dont l’objectif est de créer de l’emploi pour des personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles.

Le poste est à pourvoir dès à présent. Le salarié sera intégré au service accueil et moyens généraux, avec des missions variées liées à l’accueil et à la logistique des locaux et des services.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter des personnes physiquement et/ou par téléphone
• Mettre en œuvre les conditions favorisant un accueil chaleureux et une image positive de l’association
• Accueillir toute personne s’adressant à l’association et identifier sa/ses demande(s)
• Réaliser la prise d’appels et les orienter vers les interlocuteurs adéquats ou prendre des messages
• Renseigner les personnes et les orienter vers l’interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Établir un suivi et reporting de l’activité accueil/standard selon les procédures définies
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes sur les sites et locaux
• Actualiser l’affichage, les informations et les documents destinés aux visiteurs
• Consulter, saisir ou mettre à jour des données informatisées (badge, registre, rapport d’appels, etc.)
• Réaliser des opérations de reprographie et de classement
• Effectuer l’enregistrement, le tri et l’affranchissement du courrier selon les procédures en vigueur

Participer à l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise

• Mettre en œuvre la politique de gestion des services généraux et de la logistique
• Coordonner les prestataires externes pour les vérifications du fonctionnement des équipements
• Garantir l’application et le respect des normes et des procédures en vigueur
• Réaliser des opérations logistiques à la demande et l’inventaire régulier du matériel
• Procéder aux commandes de fournitures et matériels nécessaires
• Suivre les travaux d’installation, d’aménagement et de maintenance des locaux, des véhicules, du matériel et des matériaux
• Optimiser la gestion et l’utilisation des espaces et moyens
• Rédiger le reporting de son activité
• Remettre les EPI, badges, clés aux salariés et assurer le suivi

Profil et qualifications

Nous recherchons une personne qui maîtrise les outils bureautiques, les techniques de communication orale et écrite, les méthodes de classement et la gestion d’un standard. Elle doit s’adapter à des interlocuteurs et des situations variées, être organisée, rigoureuse et capable d’apaiser les tensions. L’empathie et l’écoute sont indispensables, avec un sens élevé du service pour que chaque personne se sente accueillie et entendue.

Profil Bac à Bac+2, avec une expérience en accueil et/ou moyens généraux serait souhaité.

Informations complémentaires

• Bureaux situés au 21 avenue de la République à Châtillon
• CDI à temps plein
• 6 semaines de congés payés, organisation de la semaine sur 4,5 jours travaillés, primes
• Poste à pourvoir immédiatement

Comment postuler

POUR POSTULER: Transmettez par mail votre dossier de candidature avec la référence « agent.e d’accueil et moyens généraux » à : [e-mail]. Votre dossier comprendra votre CV, vos motivations, vos prétentions salariales et la mise en relief de vos atouts.

Récupérez l’offre complète en cliquant ici. Région: Île-de-France