Ingénieur Télécom

LEGOS; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

LEGOS recherche un ingénieur Télécom pour intervenir au sein de l'équipe Customer Journey. Vous gérerez l’onboarding des clients, les déploiements SIP Trunk et SMS, et coordonnerez les tests et les interconnexions MVNO avec partenaires et services internes.

Le poste exige un diplôme d’ingénieur Télécom ou réseaux et une première expérience dans le secteur. Un anglais courant est nécessaire et une deuxième langue (Espagnol ou Allemand) serait appréciée en raison du contexte international.

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur en Télécoms ou réseaux.
• Première expérience réussie auprès d'un opérateur télécom.
• Maîtrise de l'anglais courant; une autre langue (Espagnol ou Allemand) appréciée.

Responsibilities

• Gérer des projets d’Onboarding et le passage en production.
• Réaliser des déploiements techniques SIP Trunk et SMS.
• Organiser des sessions de tests avec les clients.
• Gérer l’interconnexion et l’accès MVNO avec partenaires et services internes.
• Effectuer des opérations techniques planifiées (Datacenter sur site ou à distance).
• Organiser des sessions de tests avec les partenaires.

Skills

Télécoms

Onboarding client

SIP Trunk

MVNO

Gestion de projets

Anglais courant

Autonomie

API clients

Education

Diplôme d'Ingénieur Télécoms ou réseaux

Tools

API clients

Job description

En sa qualité d’ingénieur Télécom, le Salarié travaillera directement avec le Directeur Customer Journey.

Le salarié aura pour missions essentielles de :

• Gérer des projets d'Onboarding clients en lien avec les nouveaux contrats signés et jusqu'au passage en production
• Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)
• Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les clients
• Gérer des projets d’interconnexion et d’accès MVNO en lien avec les partenaires externes et les services en interne.
• Mener des déploiement techniques (SIP Trunk, SMS)
• Organiser et mener à bien des sessions de tests avec les partenaires

Au sein de l'équipe Customer Journey, le salarié est :

• Un(e) référent(e) sur les process d'Onboarding clients et partenaires (détails listés au-dessus)
• Un(e) référent(e) sur le suivi des portabilités et des réquisitions complexes, et des outils extranet et API clients.
• Un(e) référent(e) sur la régulation des télécoms en France et à l'étranger ainsi que leurs applications concrètes dans les outils Legos (MAN, Routage des appels d'urgences, Plan de numérotation etc...)

Au sein de l'équipe technique, le salarié sera amené à effectuer occasionnellement :

• Des opérations techniques planifiées (en Datacenter sur site ou à distance)
• De la gestion d'incidents clients / tickets clients

De formation Ingénieur en spécialisation Télécoms ou réseaux, vous avez une première expérience réussie auprès d'un opérateur télécom.

Ce poste nécessite de parler anglais couramment et la maitrise d'une autre langue (Espagnol ou Allemand) serait appréciée du fait de notre contexte pleinement international.

Vous avez un bon relationnel, et faites preuve d'autonomie, de rigueur et de polyvalence.

Nous recherchons des personnes curieuses et motivées pour apprendre et progresser dans cet univers exigeant que sont les télécommunications.

Le process de recrutement comprend un entretien RH avec Anne-Laure, puis un entretien avec William, le Directeur Customer Journey puis avec notre président.