Technicien(ne) réseaux et télécommunications niveau II

Conexio Telecom; Compariès; Hybrid; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

CONEXIO Telecom recrute un technicien réseaux et IT. Vous interviendrez sur le déploiement, l’installation et la mise en service des liens internet et équipements chez les clients, en France. Vous réaliserez des audits, préparerez le matériel et formerez les utilisateurs.

Vous assurerez le support et le suivi des tickets via le CRM, en mobilité sur des sites distants ou sur site. Profil Bac+2 en réseaux, 2 ans d’expérience, maîtrisant DHCP/DNS/NAT/VLAN/VPN/Firewall, avec connaissances

Qualifications

• Formation Bac+2 en systèmes et réseaux ou équivalent.
• Expérience d’au moins 2 ans en informatique, systèmes et réseaux.
• Maîtrise DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, Firewall.
• Connaissance des technologies FTTH/FTTO/4G ou Satellite.
• Rigueur, organisation et bon relationnel.
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Assurer le déploiement des nouveaux clients et des renouvellements.
• Réaliser les audits techniques et transmettre les informations aux différents pôles.
• Préparer le matériel avant installation.
• Mettre en service les liens internet et équipements réseaux.
• Installer et configurer les équipements chez les clients.
• Former les utilisateurs au nouveau matériel.
• Réceptionner et qualifier les appels du support technique.
• Traiter les tickets SAV et assurer leur suivi dans le CRM.
• Superviser les liens internet via les outils de monitoring.
• Intervenir à distance ou sur site pour le dépannage client.
• Configurer des routeurs, firewalls et solutions WiFi.
• Maintenir le parc routeur et téléphonie IP.
• Participer à l’amélioration continue du service technique.

Skills

Réseaux & IT

Relationnel

Gestion des priorités

Education

Bac+2 en systèmes et réseaux

Tools

PfSense

Fortinet

3CX

Office 365

Job description

Le groupe inhérent, dont CONEXIO Telecom est une filiale, c'est plus de 1300 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 300 M€ en 2024. Nous sommes l'un des acteurs de référence dans la commercialisation de solutions télécom et IT en France.

CONEXIO Telecom, opérateur et intégrateur télécom, accompagne les entreprises dans la modernisation de leurs communications et leur transition vers des infrastructures performantes, fiables et sécurisées. Notre mission : offrir des solutions de connectivité et de communication adaptées aux enjeux actuels des organisations.

CONEXIO Telecom dispose d’une expertise complète couvrant l’ensemble des technologies télécom : accès internet, interconnexions, téléphonie fixe et mobile, solutions unifiées, sécurité réseau. Nous intervenons sur des missions d’audit, de conseil, de déploiement et de maintenance, afin de garantir à nos clients un accompagnement global et durable.

Avec plus de 9 années d’existence, CONEXIO Telecom poursuit ses ambitions de développement et renforce sa position sur un marché en constante évolution.

Es-tu prêt à relever tous les défis ?

# Tes futurs CHALLENGES

En intégrant notre Team, tu auras la charge de :

• Assurer le déploiement des nouveaux clients et des renouvellements
• Réaliser les audits techniques et transmettre les informations aux différents pôles
• Préparer le matériel avant installation
• Mettre en service les liens internet et équipements réseaux
• Installer et configurer les équipements chez les clients
• Former les utilisateurs au nouveau matériel
• Réceptionner et qualifier les appels du support technique
• Traiter les tickets SAV et assurer leur suivi dans le CRM
• Superviser les liens internet via les outils de monitoring
• Intervenir à distance ou sur site pour le dépannage client
• Configurer des routeurs, firewalls et solutions WiFi
• Maintenir le parc routeur et téléphonie IP
• Participer à l’amélioration continue du service technique

Ce rôle s’inscrit dans un marché en pleine mutation, où le sens du service, la technologie et l’accompagnement humain font toute la différence.

# Le poste est fait pour TOI si :

• Tu disposes d’une formation Bac+2 en systèmes et réseaux ou équivalent
• Tu possèdes une expérience d’au moins 2 ans en informatique, systèmes et réseaux
• Tu maîtrises les environnements réseaux : DHCP, DNS, NAT, VLAN, VPN, Firewall
• Tu connais les technologies FTTH, FTTO, 4G ou Satellite
• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel
• Tu sais gérer les priorités et travailler en équipe
• Permis B indispensable

Compétences techniques recherchées

• Routeurs et services IP
• Switch niveau 2 et 3
• Firewall (PfSense, Fortinet)
• Téléphonie IP (3CX, Centrex, Trunk)
• Mikrotik, Yealink, TP-Link OMADA
• Office 365

# Ce que l’on recherche

Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de nos Clients !

# Notre PROMESSE

Rejoindre CONEXIO Telecom, c’est l’assurance de :

• Une proximité avec le dirigeant,
• Rejoindre une réelle cohésion d’équipe,
• Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,

Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un acteur qui mène une politique RSE engagée et reconnue grâce à la mise en place d'actions concrètes telles que la réduction de la consommation d'énergie dans nos datacenters, le recyclage des matériaux et des déchets, la limitation de notre empreinte carbone et la mise en avant de valeurs humaines et professionnelles fortes pour ne citer que ces exemples.

On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant !

# Notre PROCESS de recrutement

Un process clair:

1. Échange téléphonique avec nos RH
2. Rencontre ton futur manager
3. Rencontre notre directeur

Et bienvenue chezCONEXIO Telecom!

Chez nous, chaque candidature compte : nous valorisons la diversité et assurons un retour à chacun.

Prêt(e) à nous rejoindre ?