Ingénieur Systèmes Support – Drone Autonome & Diagnostics

Exail; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Exail, division Solutions pour l’autonomie Maritime, recherche un Ingénieur système support pour analyser les problématiques, accompagner les utilisateurs et améliorer nos solutions.

Vous assurez le support technique en France et à l'international, participez à l'installation, l'intégration et la validation des systèmes, et collaborez avec les équipes de développement pour optimiser les performances et la fiabilité.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent Bac+5 dans l’un des domaines cités.
• Expérience minimale de 3 ans dans un environnement de haute technologie.
• Connaissance des systèmes autonomes et des domaines liés (acoustique sous-marine, sonars, positionnement) est un plus.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des clients en France et à l'international.
• Participer aux phases d'installation, d'intégration, de mise en service et de validation.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements, identifier les causes et proposer des solutions.
• Suivre les problématiques techniques avec les équipes de production et développement.
• Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer performances et fiabilité.
• Contribuer à l'évolution des outils, procédures et documentation technique.
• Développer des outils de diagnostic et des scripts de test.
• Analyser les pannes récurrentes et identifier les causes racines avec la R&D/produit.
• Former et accompagner les utilisateurs lors des déploiements.
• Réaliser un reporting technique régulier auprès du Responsable Support.

Connaissances

Support technique

Diagnostique

Rédaction technique

Formation

Bac+5 en électronique, robotique, informatique industrielle ou systèmes embarqués

Description du poste

Exail, division Solutions pour l’autonomie Maritime, recherche un Ingénieur système support pour analyser les problématiques, accompagner les utilisateurs et améliorer nos solutions.

Vous assurez le support technique en France et à l'international, participez à l'installation, l'intégration et la validation des systèmes, et collaborez avec les équipes de développement pour optimiser les performances et la fiabilité.