Ingénieur Support Technique — Télétravail & Projets

BROTHER FRANCE; Roissy-en-France; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de Prévoyance et frais de Santé

Participation/Intéressement/Epargne salariale

Activités Sociales CSE

Accord de télétravail (2 jours/semaine)

Cadre de travail agréable, parking gratuit

Job summary

BROTHER FRANCE, basé à Roissy-en-France, recherche un Ingénieur Support Technique (F/H) au sein du Département Technique. En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous serez essentiel pour le soutien technique de nos solutions tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Vous serez en contact avec nos équipes commerciales et clients, avec des responsabilités définies autour du lancement des produits, du support technique et de la gestion de projets. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et d'un parcours d'intégration sur mesure.

Rejoindre BROTHER FRANCE, c'est évoluer dans un cadre de travail stimulant et inclusif.

Qualifications

• Expérience similaire significative requise (profil junior accepté).

Responsibilities

• Assurer le lancement et le suivi des produits.
• Garantir le support technique et la satisfaction client.
• Contribuer aux réponses à appels d’offres.
• Participer aux projets transverses et à l’amélioration des process.
• Assurer la formation technique produits et solutions.
• Gérer les demandes de la hotline.

Skills

Maîtrise des systèmes d’information

Connaissances en électronique

SAP

Organisation et gestion des priorités

Sens de la pédagogie

Proactivité

Aisance à l’oral

Sens du service

Ténacité et esprit d'équipe

Capacité à travailler en transverse

Education

Formation école d’ingénieur ou équivalente

Job description

BROTHER FRANCE, basé à Roissy-en-France, recherche un Ingénieur Support Technique (F/H) au sein du Département Technique. En tant qu'Ingénieur Support Technique, vous serez essentiel pour le soutien technique de nos solutions tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Vous serez en contact avec nos équipes commerciales et clients, avec des responsabilités définies autour du lancement des produits, du support technique et de la gestion de projets. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et d'un parcours d'intégration sur mesure.

Rejoindre BROTHER FRANCE, c'est évoluer dans un cadre de travail stimulant et inclusif.