Ingénieur Support Technique en Robotique (F/H)

FANUC Europe; Lisses; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Véhicule + carte essence

Téléphone + ordinateur portable

Remboursement frais déplacements

RTT et 13e mois

Job summary

FANUC France, basé au siège de FANUC France à Lisses, recherche un ingénieur support technique robotique après une formation interne. Vous interviendrez au sein du service Support Technique et accompagnerez les équipes commerciales sur les définitions techniques en avant-projet.

Le poste nécessite une expérience et une excellente maîtrise de l’anglais, avec des déplacements réguliers en France et à l’étranger pour mise en service et maintenance.

Qualifications

• Formation Bac +3 minimum dans l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique ou informatique industrielle
• 5 ans d’expérience en intégration robotique en milieu industriel
• Bonne maîtrise de l’anglais

Responsibilities

• Supporter les clients et l’équipe commerciale sur les définitions techniques en avant-projet
• Soutenir les équipes internes sur les questions techniques du domaine du support robot
• Réaliser des essais de faisabilité technique (vision, validation de process avec l’intégrateur)
• Gérer l’assistance technique sur sites clients avec déplacements France et à l’étranger (~30%)
• Accompagner les intégrateurs et clients par téléphone/mail avec astreinte 8h30–18h30, ~2 semaines/mois

Skills

Robot programming

FANUC products

Python/HTML/JS

Automation systems

Electrical sizing

Education

Bac+3 automatisme/robotique

Tools

Roboguide

iRVision

DCS

Tracking

TPE

Job description

Chez FANUC, nous sommes le leader mondial du marché de l'automatisation industrielle, innovant dans les processus de fabrication à travers différents secteurs. Nous sommes fiers de notre réputation pour nos technologies de pointe, notre intégrité et notre engagement envers l'excellence. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à faire partie d'une entreprise reconnue mondialement qui façonne l'avenir de l'automatisation.

Missions

Basé au siège de FANUC France à Lisses, et après un parcours de formation interne structuré, vous serez intégré au service Support Technique et aurez les missions suivantes :

• Supporter nos clients ainsi que notre équipe commerciale sur les définitions techniques en phase d’avant-projet dans tous les secteurs industriels où FANUC est présent (automobile, aéronautique, agroalimentaire, cosmétique…) mais aussi ceux en développement,
• Supporter nos équipes internes (projets, opérations, SAV, pièces détachées, marketing) sur des questions techniques du domaine d’expertise du support technique robot,
• Réaliser des essais de faisabilité technique : essais de vision, essais de validation de process avec l’intégrateur, ...
• Gérer l’assistance technique sur sites clients, avec des déplacements en France et à l'Etranger pour la mise en service, l’optimisation et la maintenance des équipements (30% du temps environ),
• Accompagner les intégrateurs et les clients pour résoudre leurs problématiques par téléphone ou par mail avec une astreinte de 8h30 à 18h30, environ 2 semaines par mois.

Profil

• Formation Bac + 3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle
• Expérience professionnelle requise de 5 ans dans l'intégration robotique en milieu industriel
• Bonne maîtrise de l'anglais

Savoir

• Programmation et intégration des robots (FANUC et/ou marques concurrentes)
• Connaissance des produits FANUC : TPE, Roboguide, DCS, iRVision, Tracking
• Compétences en développement logiciels (Python , HTML, Javascript…)
• Compétences en automatisme (SCHNEIDER, ROCKWELL, SIEMENS, etc…)
• Connaissances dans le dimensionnement électrique et mécanique
• Qualité rédactionnelle sous environnement PACK OFFICE

Savoir-être

• Sens du service et relation client : vous aimez aider, expliquer et construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs
• Savoir s’organiser et gérer les priorités : vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et avancer efficacement
• Autonomie et curiosité : vous aimez apprendre et progresser sur une grande diversité de sujets techniques
• Fiabilité et rigueur : vous êtes capable de faire un diagnostic, de proposer des solutions et de tenir des engagements envers vos interlocuteurs

Poste et infos pratiques

• CDI à pourvoir dès maintenant
• Temps de travail : convention de forfait jour annuelle + 11 RTT
• Rémunération sur 13 mois
• Véhicule de fonction + carte essence + télébadge
• Téléphone de fonction + ordinateur portable
• Tickets restaurants
• Remboursement des frais professionnels dans le cadre des déplacements
• PER : 5% du salaire brut annuel dès une année d'ancienneté
• Participations aux résultats de l'entreprise le cas échéant
• Accès gratuit à une salle de sport, bien être, fitness etc..

Processus de recutement

• Étape 1 : entretien en visio d'une heure environ avec notre service RH pour échanger autour de votre projet et du notre ainsi que de votre envie de rejoindre FANUC
• Étape 2 : entretien dans nos locaux avec le Manager et/ou le Directeur du service concerné
• Étape 3 : décision et offre d'emploi