Ingénieur Support Technique en Robotique (F/H)

FANUC UK; Lisses; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Carte essence

Téléphone de fonction

Ordinateur portable

Accès gratuit à une salle de sport

PER: 5% du salaire brut annuel

Participations aux résultats de l'entreprise

Job summary

FANUC UK recrute un Ingénieur Support Technique en Robotique pour assurer le support à l'équipe commerciale et aux clients, incluant la gestion de projets techniques, des déplacements en France et à l'étranger, ainsi que des missions de formation. Le candidat idéal doit avoir au moins Bac + 3, une expérience de 3 à 5 ans en intégration robotique, et une bonne maîtrise de l'anglais. Ce poste est en CDI, offrant un package attractif incluant véhicule de fonction et accès à des installations de bien-être.

Qualifications

• Expérience professionnelle requise de 3 à 5 ans dans l'intégration robotique en milieu industriel.
• Bonne maîtrise de l'anglais.

Responsibilities

• Support technique aux clients et à l'équipe commerciale avant projet.
• Gérer l’assistance technique sur sites clients avec déplacements en France et à l'étranger.
• Résoudre les problématiques par téléphone ou mail.

Skills

Programmation et intégration des robots (FANUC et/ou marques concurrentes)

Connaissance des produits FANUC: TPE, Roboguide, DCS, iRVision, Tracking

Compétences en automatisme (SCHNEIDER, ROCKWELL, SIEMENS, etc…)

Connaissances dans le dimensionnement électrique et mécanique

Qualité rédactionnelle sous environnement PACK OFFICE

Education

Formation Bac + 3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle

Job description

Ingénieur Support Technique en Robotique (F/H)

Evry, FR, 91027

Basé au siège de FANUC France à Lisses, et après un parcours de formation interne structuré, vous serez intégré au service Support Technique et aurez les missions suivantes:

Supporter nos clients ainsi que notre équipe commerciale sur les définitions techniques en phase d’avant-projet dans tous les secteurs industriels où FANUC est présent (automobile, aéronautique, agroalimentaire, cosmétique…) mais aussi ceux en développement,

Supporter nos équipes internes (projets, opérations, SAV, pièces détachées, marketing) sur des questions techniques du domaine d’expertise du support technique robot,

Réaliser des essais de faisabilité technique : essais de vision, essais de validation de process avec l’intégrateur, ...

Gérer l’assistance technique sur sites clients, avec des déplacements en France et à l'Etranger pour la mise en service, l’optimisation et la maintenance des équipements (30% du temps environ),

Accompagner les intégrateurs et les clients pour résoudre leurs problématiques par téléphone ou par mail avec une astreinte de 8h30 à 18h30, environ 2 semaines par mois.

Qualifications

Formation Bac + 3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle

Expérience professionnelle requise de 3 à 5 ans dans l'intégration robotique en milieu industriel

Bonne maîtrise de l'anglais

Savoir

• Programmation et intégration des robots (FANUC et/ou marques concurrentes)
• Connaissance des produits FANUC: TPE, Roboguide, DCS, iRVision, Tracking
• Compétences en automatisme (SCHNEIDER, ROCKWELL, SIEMENS, etc…)
• Connaissances dans le dimensionnement électrique et mécanique
• Qualité rédactionnelle sous environnement PACK OFFICE

Savoir-être

• Sens du service et relation client : vous aimez aider, expliquer et construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs
• Savoir s’organiser et gérer les priorités : vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et avancer efficacement
• Autonomie et curiosité : vous aimez apprendre et progresser sur une grande diversité de sujets techniques
• Fiabilité et rigueur : vous êtes capable de faire un diagnostic, de proposer des solutions et de tenir des engagements envers vos interlocuteurs

Poste et infos pratiques

CDI à pourvoir dès maintenant

Temps de travail : convention de forfait jour annuelle + 11 RTT

Rémunération sur 13 mois

Véhicule de fonction + carte essence + télébadge

Téléphone de fonction + ordinateur portable

Remboursement des frais professionnels dans le cadre des déplacements

PER : 5% du salaire brut annuel dès une année d'ancienneté

Participations aux résultats de l'entreprise le cas échéant

Accès gratuit à une salle de sport, bien être, fitness etc...