Ingénieur Support Technique en Robotique (F/H)

FANUC Europe; Lisses; On-site; EUR 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Carte essence

Télébadge

Tickets restaurants

Remboursement des frais de déplacement

Accès à salle de sport

Job summary

FANUC Europe Corporation recherche un expert en support technique et intégration robotique pour intervenir sur des projets industriels variés en Île-de-France. Vous assisterez les clients et les équipes internes sur les aspects techniques des systèmes FANUC et des solutions associées.

Le poste implique des déplacements en France et à l’étranger, une astreinte téléphonique et une collaboration étroite avec les départements projets et SAV.

Qualifications

• Formation Bac +3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle
• Expérience professionnelle requise de 5 ans dans l’intégration robotique en milieu industriel
• Bonne maîtrise de l’anglais

Responsibilities

• Supporter nos clients et l’équipe commerciale sur les définitions techniques en phase d’avant-projet dans tous les secteurs industriels
• Soutenir nos équipes internes (projets, opérations, SAV, pièces détachées, marketing) sur des questions techniques du domaine d’expertise du support technique robot
• Réaliser des essais de faisabilité technique : essais de vision, essais de validation de process
• Gérer l’assistance technique sur sites clients, avec déplacements en France et à l’étranger (~30% du temps)
• Accompagner les intégrateurs et les clients par téléphone ou mail avec astreinte de 8h30 à 18h30, environ 2 semaines par mois

Skills

Anglais courant

Programmation et intégration de robots

Développement logiciel

Connaissance FANUC et produits

Éléctrotechnique et mécanique

Rédaction PACK OFFICE

Education

Bac+3 minimum en automatisme/robotique/informatique industrielle

Tools

FANUC programming

Roboguide

Python

HTML/JavaScript

Job description

Chez FANUC, nous sommes le leader mondial du marché de l'automatisation industrielle, innovant dans les processus de fabrication à travers différents secteurs. Nous sommes fiers de notre réputation pour nos technologies de pointe, notre intégrité et notre engagement envers l'excellence. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à faire partie d'une entreprise reconnue mondialement qui façonne l'avenir de l'automatisation.

Missions

• Supporter nos clients ainsi que notre équipe commerciale sur les définitions techniques en phase d’avant-projet dans tous les secteurs industriels où FANUC est présent (automobile, aéronautique, agroalimentaire, cosmétique…) mais aussi ceux en développement,
• Supporter nos équipes internes (projets, opérations, SAV, pièces détachées, marketing) sur des questions techniques du domaine d’expertise du support technique robot,
• Réaliser des essais de faisabilité technique : essais de vision, essais de validation de process avec l’intégrateur, ...
• Gérer l’assistance technique sur sites clients, avec des déplacements en France et à l'Etranger pour la mise en service, l’optimisation et la maintenance des équipements (30% du temps environ),
• Accompagner les intégrateurs et les clients pour résoudre leurs problématiques par téléphone ou par mail avec une astreinte de 8h30 à 18h30, environ 2 semaines par mois.

Profil

• Formation Bac + 3 minimum dans le domaine de l’automatisme, robotique industrielle, électronique, mécatronique, informatique industrielle
• Expérience professionnelle requise de 5 ans dans l'intégration robotique en milieu industriel
• Bonne maîtrise de l'anglais

Savoir

• Programmation et intégration des robots (FANUC et/ou marques concurrentes)
• Connaissance des produits FANUC : TPE, Roboguide, DCS, iRVision, Tracking
• Compétences en développement logiciels (Python , HTML, Javascript…)
• Compétences en automatisme (SCHNEIDER, ROCKWELL, SIEMENS, etc…)
• Connaissances dans le dimensionnement électrique et mécanique
• Qualité rédactionnelle sous environnement PACK OFFICE

Savoir-être

• Sens du service et relation client : vous aimez aider, expliquer et construire une relation de confiance avec vos interlocuteurs
• Savoir s’organiser et gérer les priorités : vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle et avancer efficacement
• Autonomie et curiosité : vous aimez apprendre et progresser sur une grande diversité de sujets techniques
• Fiabilité et rigueur : vous êtes capable de faire un diagnostic, de proposer des solutions et de tenir des engagements envers vos interlocuteurs

Poste et infos pratiques

• CDI à pourvoir dès maintenant
• Temps de travail : convention de forfait jour annuelle + 11 RTT
• Rémunération sur 13 mois
• Véhicule de fonction + carte essence + télébadge
• Téléphone de fonction + ordinateur portable
• Tickets restaurants
• Remboursement des frais professionnels dans le cadre des déplacements
• PER : 5% du salaire brut annuel dès une année d'ancienneté
• Participations aux résultats de l'entreprise le cas échéant
• Accès gratuit à une salle de sport, bien être, fitness etc..

Processus de recutement

• Étape 1 : entretien en visio d'une heure environ avec notre service RH pour échanger autour de votre projet et du notre ainsi que de votre envie de rejoindre FANUC
• Étape 2 : entretien dans nos locaux avec le Manager et/ou le Directeur du service concerné
• Étape 3 : décision et offre d'emploi