Ingénieur Support Technique – Contrôle d'Accès & Réseau

Genetec Inc; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement de travail inclusif

Opportunités de développement professionnel

Résumé du poste

Une entreprise internationale dans la sécurité recherche un Ingénieur Support Technique pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de répondre aux demandes techniques des clients, tout en collaborant étroitement avec les équipes de vente et de services professionnels pour maintenir des relations de confiance. Le poste est basé à Paris ou d’Orléans. Une maîtrise de l'anglais, du français et de l'espagnol est requise, ainsi qu'un diplôme dans un domaine technique.

Qualifications

• Diplôme en Informatique, Électronique ou expérience équivalente.
• Capacité à analyser, résoudre des problèmes et prendre des décisions rapidement.
• Aptitude à collaborer et à favoriser la communication en interne.

Responsabilités

• Maîtriser les niveaux de contrat de service de Genetec.
• Répondre aux demandes techniques des clients et garantir leur résolution dans les délais.
• Représenter l’image de notre entreprise et instaurer une relation de confiance avec nos clients.

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes

Collaboration et communication

Création de relations de confiance

Flexibilité et adaptabilité

Maîtrise de l'anglais, espagnol et français

Formation

Diplôme en Informatique ou Électronique

Outils

Systèmes d'exploitation Windows

Equipements réseau

Microsoft SQL Server

Description du poste

Une entreprise internationale dans la sécurité recherche un Ingénieur Support Technique pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez responsable de répondre aux demandes techniques des clients, tout en collaborant étroitement avec les équipes de vente et de services professionnels pour maintenir des relations de confiance. Le poste est basé à Paris ou d’Orléans. Une maîtrise de l'anglais, du français et de l'espagnol est requise, ainsi qu'un diplôme dans un domaine technique.