Ingénieur Support International & Formation

DANEM PEOPLE FRANCE

Melun

Sur place

EUR 30 000 - 50 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Formation initiale complète sur la sol

Environnement international stimulant

Résumé du poste

DANEM PEOPLE FRANCE recrute un Ingénieur Support International & Formation pour prendre en charge les problématiques techniques des clients internationaux et les accompagner dans l'implémentation du progiciel. Des déplacements ponctuels en France et à l'international sont à prévoir.

La formation initiale complète sur la solution sera dispensée et vous interviendrez également sur des sessions de formation utilisateurs, avec une interaction multilingue (français/anglais/espagnol).

Qualifications

Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique industrielle, automatisme ou école d'ingénieurs.
Maîtrise des systèmes d'exploitation, réseaux et télécommunications.
Notions en informatique industrielle / supervision.
Goût pour les technologies émergentes (IoT, Cloud, Big Data).
Langues: Français courant, Anglais et Espagnol professionnels.

Responsabilités

Prendre en charge les problématiques techniques remontées par les clients internationaux.
Accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'optimisation du progiciel.
Assurer assistance, conseils et interventions sur site.
Animer des sessions de formation utilisateurs (France & étranger).
Participer à la rédaction de la documentation produit.
Contribuer aux tests, mises au point et propositions d'amélioration du logiciel.
Vous serez en contact avec une grande diversité d'utilisateurs à travers le monde et participerez activement à l'évolution de la solution.