Ingénieur Support Exploitation – ITIL & Production

Sesam Vitale; Le Mans; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante dans l'e-santé recherche un Ingénieur support H/F en CDD pour rejoindre son équipe au Mans. Vous aurez pour mission de fournir un support fonctionnel de niveau 2, organiser des revues de tickets et contribuer à l'amélioration de la qualité de service. Une excellente aisance relationnelle et une connaissance des processus ITIL sont requises pour ce poste. Rejoignez une équipe passionnée et participez à l'évolution de services essentiels pour les professionnels de santé.

Qualifications

• Expérience dans le support souhaitée.
• Connaissance des processus ITIL.

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2.
• Organiser des revues de tickets.
• Participer à l'amélioration de la qualité de service.

Connaissances

Travail d'équipe

Aisance relationnelle

Sens du service client

Autonomie

Capacité à négocier

Formation

Formation Ingénieur ou équivalent

Outils

Windows

Unix

Linux

Description du poste

Une société innovante dans l'e-santé recherche un Ingénieur support H/F en CDD pour rejoindre son équipe au Mans. Vous aurez pour mission de fournir un support fonctionnel de niveau 2, organiser des revues de tickets et contribuer à l'amélioration de la qualité de service. Une excellente aisance relationnelle et une connaissance des processus ITIL sont requises pour ce poste. Rejoignez une équipe passionnée et participez à l'évolution de services essentiels pour les professionnels de santé.