Ingénieur Support & Exploitation (Alternance) – Réseaux & IA
Park'n Plug
Obtenez une réponse de cet employeur
Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.
Résumé du poste
Park'n Plug recherche un alternant ingénieur informatique orienté réseau et support pour rejoindre l'équipe IT et opérationnelle. Vous serez le premier point d’expertise lors d’incidents sur les bornes et participerez à des projets de supervision et d’automatisation.
Vous préparez un diplôme d’ingénieur ou équivalent et développez des compétences en Python, réseaux et Linux tout en gérant des tickets et en dialoguant avec les clients.
Qualifications
- Préparer un diplôme d'ingénieur ou Bachelor/Master équivalent.
- Bonne maîtrise des réseaux et Linux.
- Compétences en Python et en gestion de tickets.
- Bon relationnel et autonomie.
Responsabilités
- Prendre en charge les tickets de maintenance et les prioriser par gravité et impact.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance, analyser les logs et les paramètres réseau.
- Conduire des investigations pour identifier les causes racines et proposer des solutions durables.
- Participer au hardware, diagnostiquer et tester les bornes et contribuer au développement de la supervision NEMO.
- Organiser les interventions sur site avec planning et techniciens; vérifier la remontée des informations côté serveur.
- Rédiger les rapports d'intervention et enrichir la base de connaissances.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Park'n Plug recherche un alternant ingénieur informatique orienté réseau et support pour rejoindre l'équipe IT et opérationnelle. Vous serez le premier point d’expertise lors d’incidents sur les bornes et participerez à des projets de supervision et d’automatisation.
Vous préparez un diplôme d’ingénieur ou équivalent et développez des compétences en Python, réseaux et Linux tout en gérant des tickets et en dialoguant avec les clients.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
