Ingénieur Support Clients Électrochimie – Installations

BioLogic; Seyssinet-Pariset; Hybride; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Prime de participation

Mutuelle et prévoyance

Résumé du poste

BioLogic recherche un(e) Ingénieur(e) support clients spécialisé(e) en électrochimie pour renforcer l’équipe Support pour un renfort de 1 an. Vous assurez l’assistance technique et traitez les demandes selon 4 scénarios, tout en coordonnant les échanges avec les ingénieurs et le réseau de distribution.

Poste en CDD d’1 an, cadre forfait jours, avec déplacement jusqu’à 35% du temps. Rémunération à partir de 38 k€ bruts annuels, télétravail partiel possible après 4 mois, et nombreux avantages.

Qualifications

• Solides connaissances en électrochimie et en instrumentation scientifique.
• Anglais courant, niveau C1 souhaité.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes techniques entrantes et les traiter selon les scénarios: panne, problème logiciel, problème technique ou demandes applicatives.
• Prioriser les demandes de support à dominante électrochimie et coordonner les échanges avec les ingénieurs et équipes concernées.
• Récupérer et gérer le parc de démonstration, réaliser formations techniques et installations produit.
• Vérifier les enregistrements clients et participer aux réunions Support/SAV pour suivre les actions techniques.

Connaissances

Electrochimie

Instrumentation scientifique

Anglais (C1)

Permis B

Formation

Bac+5 ingénieur ou Master en électrochimie

Doctorat apprécié

Description du poste

BioLogic recherche un(e) Ingénieur(e) support clients spécialisé(e) en électrochimie pour renforcer l’équipe Support pour un renfort de 1 an. Vous assurez l’assistance technique et traitez les demandes selon 4 scénarios, tout en coordonnant les échanges avec les ingénieurs et le réseau de distribution.

Poste en CDD d’1 an, cadre forfait jours, avec déplacement jusqu’à 35% du temps. Rémunération à partir de 38 k€ bruts annuels, télétravail partiel possible après 4 mois, et nombreux avantages.