Ingénieur Service Client Senior – Instrumentation Itinérante

PerkinElmer; France; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Mutuelle d'entreprise

Participation

JRTT

Job summary

PerkinElmer recherche un(e) Ingénieur(e) de Service Client itinérant pour intervenir auprès des sites clients en France, avec déplacement quotidien et 50% en Normandie et 40% d’itinérance nationale.

Vous réalisez l’installation, l’entretien, le dépannage et la qualification des instruments, assurez les mises à jour et la documentation, et partagez les bonnes pratiques avec les utilisateurs. Permis B requis et esprit d'équipe.

Qualifications

• Diplôme ou niveau Bac+2 à Bac+5 en sciences requis.
• Expérience d'un poste itinérant et mobilité régionale nécessaire.
• Anglais technique lu écrit parlé professionnel requis.

Responsibilities

• Planifier l'activité et prioriser les interventions en clientèle.
• Réaliser la maintenance des instruments.
• Réaliser les mises à jour logicielles et matières.
• Réaliser la qualification des instruments.
• Appliquer les protocoles de maintenance et de qualification.
• Dépanner les instruments et documenter chaque intervention.
• Informer le client et fournir le rapport d'intervention.
• Former techniquement les utilisateurs et promouvoir les produits PerkinElmer.

Skills

Itinérant

Autonomie

Esprit d'équipe

Pédagogie

Relationnel client

Rigueur

Minutie

Organisation

Anglais professionnel

Permis B

Education

Bac+2 à Bac+5 en sciences / mesures physiques / matériaux / physique ou électronique

Tools

MS Office

Job description

PerkinElmer recherche un(e) Ingénieur(e) de Service Client itinérant pour intervenir auprès des sites clients en France, avec déplacement quotidien et 50% en Normandie et 40% d’itinérance nationale.

Vous réalisez l’installation, l’entretien, le dépannage et la qualification des instruments, assurez les mises à jour et la documentation, et partagez les bonnes pratiques avec les utilisateurs. Permis B requis et esprit d'équipe.