Ingénieur Réseaux & Sécurité Palo Alto - Support L2/L3

Nomios France; Mérignac; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle

Carte restaurant

CSE

Descripción de la vacante

Nomios France, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, recherche un ingénieur support spécialisé Palo Alto pour ses clients du domaine IT et cybersécurité.

Vous accompagnerez nos clients dans la résolution d’incidents, assurerez le diagnostic, proposerez des solutions et contribuerez à l’amélioration continue des architectures. Poste basé à Mérignac, avec possibilités d’implantations régionales.

Formación

• 5 ans d'expérience minimum en support/infrastructure réseau et sécurité Palo Alto.
• Orientation service client et relationnel développé.

Responsabilidades

• Diagnostiquer rapidement les incidents réseau et sécurité.
• Proposer et suivre les solutions jusqu'à leur mise en œuvre.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations.
• Répondre aux clients par mail et téléphone et assurer le suivi.
• Participer à l'amélioration continue et tester les dernières versions des constructeurs.

Conocimientos

Service client

Support techniques

Herramientas

Palo Alto

Descripción del empleo

Nomios France, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, recherche un ingénieur support spécialisé Palo Alto pour ses clients du domaine IT et cybersécurité.

Vous accompagnerez nos clients dans la résolution d’incidents, assurerez le diagnostic, proposerez des solutions et contribuerez à l’amélioration continue des architectures. Poste basé à Mérignac, avec possibilités d’implantations régionales.