Ingénieur Réseaux & Sécurité Palo Alto – L3

Nomios; France; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte restaurant

CSE

Job summary

Nomios recherche un ingénieur support expérimenté pour accompagner ses clients dans la résolution d’incidents complexes sur des infrastructures réseau et sécurité. Vous assurez un diagnostic rapide, proposez des solutions et suivez leur mise en œuvre tout en rédigeant les documents de référence.

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience et d’une expertise sur Palo Alto. Vous êtes orienté service, pédagogue et doté d’un bon relationnel pour évoluer dans un contexte client et projets

Qualifications

• Expérience professionnelle exigée d'au moins 5 ans en support réseau et sécurité.
• Orientation service et satisfaction client, excellente communication et pédagogie.
• Maitrise des procédures et de la documentation technique.

Responsibilities

• Diagnostiquer rapidement les incidents liés à l'infrastructure réseau et sécurité.
• Proposer et déployer des solutions adaptées aux clients dans les meilleurs délais.
• Documenter et mettre à jour les procédures et référentiels techniques.
• Participer à la planification des permanences et assurer une présence sur les plages horaires prévues.

Skills

Service client

Pédagogue

Bon relationnel

Education

Expérience professionnelle 5 ans

Tools

Palo Alto

Job description

Nomios recherche un ingénieur support expérimenté pour accompagner ses clients dans la résolution d’incidents complexes sur des infrastructures réseau et sécurité. Vous assurez un diagnostic rapide, proposez des solutions et suivez leur mise en œuvre tout en rédigeant les documents de référence.

Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience et d’une expertise sur Palo Alto. Vous êtes orienté service, pédagogue et doté d’un bon relationnel pour évoluer dans un contexte client et projets