Ingénieur Qualité Programmes et Clients F/H

SAFRAN TRANSMISSION SYSTEMS FRANCE; Colombes; Sur place; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Transmission Systems France recherche un responsable Qualité projet pour garantir la conformité des produits et services et coordonner les exigences clients au sein d’un programme aéronautique.

Vous assurerez l’interface avec les clients et les autorités, capturerez la voix du client et déclinerez les exigences en actions opérationnelles au sein du programme, en coordination avec les autres fonctions qualité.

Qualifications

• Expérience en management de la qualité dans un programme industriel.
• Capacité à traduire les exigences clients en spécifications opérationnelles.
• Bonne relation client et coordination inter-fonctions qualité.

Responsabilités

• Garantir la conformité des produits et des services vis-à-vis du client en déployant les exigences Clients et Safran au sein du Programme
• Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité
• Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités sur un programme
• Capturer la voix du client sur le périmètre qualité et la traduire en exigences, les négocier au mieux avec ce client et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Représenter la direction Qualité dans le programme et coordonner les autres fonctions qualité sur le programme
• Comprendre les exigences qualité implicites et explicites des autres parties prenantes, les négocier au mieux avec elles et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Garantir la performance qualité au sein du programme.

Connaissances

Gestion de la qualité client

Relation client

Coordination des équipes qualité

Négociation d’exigences

Description du poste

Safran est un groupe international de haute technologie, actif dans l'aéronautique (propulsion, équipements, intérieurs), l'espace et la défense. Sa mission : contribuer à un monde plus sûr et à un transport aérien plus écologique, confortable et accessible. Présent sur tous les continents, Safran emploie 110 000 collaborateurs, réalise 31,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2025, et occupe des positions majeures, seul ou en partenariat, sur ses marchés mondiaux ou européens. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Transmission Systems, héritier d'une tradition d'innovation, fait partie des leaders mondiaux des systèmes de transmission de puissance mécanique pour avions commerciaux, d'affaires et militaires, avec plus de 50 000 produits en service et 80% de parts de marché sur les avions court et moyen-courriers. Ses 2 000 collaborateurs, principalement en France et en Pologne, couvrent R&D, conception, fabrication et maintien en service, pilotant un réseau d'une centaine de fournisseurs majeurs. Safran Transmission Systems développe des systèmes innovants pour la prochaine génération de moteurs et la propulsion électrique et hybride, participant à la décarbonation de l'aéronautique.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif mission

OBJECTIFS & MISSIONS

• Garantir la conformité des produits et des services vis-à-vis du client en déployant les exigences Clients et Safran au sein du Programme
• Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité,
• Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités sur un programme
• Capturer la voix du client sur le périmètre qualité et la traduire en exigences, les négocier au mieux avec ce client et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Représenter la direction Qualité dans le programme et coordonner les autres fonctions qualité sur le programme
• Comprendre les exigences qualité implicites et explicites des autres parties prenantes, les négocier au mieux avec elles et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Garantir la performance qualité au sein du programme