Ingénieur Qualité Programmes et Clients — Impact Client

SAFRAN TRANSMISSION SYSTEMS FRANCE; Colombes; Sur place; EUR 52 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Transmission Systems France recherche un responsable Qualité projet pour garantir la conformité des produits et services et coordonner les exigences clients au sein d’un programme aéronautique.

Vous assurerez l’interface avec les clients et les autorités, capturerez la voix du client et déclinerez les exigences en actions opérationnelles au sein du programme, en coordination avec les autres fonctions qualité.

Qualifications

• Expérience en management de la qualité dans un programme industriel.
• Capacité à traduire les exigences clients en spécifications opérationnelles.
• Bonne relation client et coordination inter-fonctions qualité.

Responsabilités

• Garantir la conformité des produits et des services vis-à-vis du client en déployant les exigences Clients et Safran au sein du Programme
• Construire et maintenir une relation de confiance avec le client dans le domaine de la qualité
• Assurer l'interface qualité avec les Clients et ponctuellement avec les Autorités sur un programme
• Capturer la voix du client sur le périmètre qualité et la traduire en exigences, les négocier au mieux avec ce client et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Représenter la direction Qualité dans le programme et coordonner les autres fonctions qualité sur le programme
• Comprendre les exigences qualité implicites et explicites des autres parties prenantes, les négocier au mieux avec elles et les décliner opérationnellement au sein du programme.
• Garantir la performance qualité au sein du programme.

Connaissances

Gestion de la qualité client

Relation client

Coordination des équipes qualité

Négociation d’exigences

Description du poste

Safran Transmission Systems France recherche un responsable Qualité projet pour garantir la conformité des produits et services et coordonner les exigences clients au sein d’un programme aéronautique.

Vous assurerez l’interface avec les clients et les autorités, capturerez la voix du client et déclinerez les exigences en actions opérationnelles au sein du programme, en coordination avec les autres fonctions qualité.