Ingénieur qualité clients/Ingénieure qualité clients

CABINET DORNIER; Bourgogne-Franche-Comté; On-site; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Job summary

CABINET DORNIER recherche son/sa prochain(e) responsable qualité pour accompagner le développement et l’industrialisation de produits dans le secteur industriel/automobile. CDI, poste basé en zone frontalière, avec responsabilités sur les phases projet puis vie série.

Vous assurez l’interaction qualité avec les clients, pilotez les outils qualité et les audits, et gérez les non-conformités tout en consolidant les indicateurs de performance. Anglais requis, allemand apprécié.

Qualifications

• Formation universitaire ou équivalente en management de la qualité.
• Expérience 3–5 ans en qualité clients, idéalement automobile.
• Maîtrise des référentiels ISO 9001 et IATF 16949 et des core tools (APQP, PPAP, MSA, SPC, 8D, AMDEC/FMEA, QRQC). Anglais utilisé au quotidien; allemand est un atout.

Responsibilities

• Phase projet: contribuer à l’industrialisation des produits (revues APQP, livrables qualité, PPAP).
• Interlocuteur privilégié des clients durant les phases de validation.
• Participer aux modifications produit/process et sécuriser le passage en série.
• Vie série: interlocuteur qualité privilégié et gestion des sujets en vie série.
• Piloter la performance qualité (PPM, NCE/NCI, KPI) et animer les routines (QRQC).
• Traiter les non-conformités et réclamations clients (8D) et suivre les actions correctives.
• Réduire les coûts de non-qualité et maintenir les standards qualité en production.
• Préparer et piloter les audits (clients, VDA 6.3, IATF, internes).

Skills

Qualité client

Gestion de crise

APQP/PPAP

QRQC

8D

IATF16949

ISO9001

Anglais courant

Allemand souhaité

Education

Formation supérieure en management de la qualité

Tools

MSA

SPC

VDA 6.3

Job description

Notre client est un groupe technologique et industriel (1300 collaborateurs) leader mondial dans le secteur des systèmes mécatroniques d’entrainement. Partenaire d’une clientèle internationale exigeante dans les secteurs Automotive, Trucks, Medtech…, l’innovation et le développement de nouvelles solutions technologiques sont des leviers de développement fort pour notre partenaire. Dans ce groupe à taille humaine, ces applications se conçoivent, se développent, s’industrialisent et se produisent en interne. La proximité entre les équipes permet de répondre aux besoins spécifiques des clients et traduit une volonté forte de les accompagner dans leurs recherches de valeur ajoutée. Ce schéma industriel intégré permet la conception et la production d’actionneurs et moteurs électriques sur les deux sites basés en zone frontalière (Départements 25, 90 et 68).

Afin de renforcer les équipes de notre client, nous recherchons leur futur.e :

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients pour tous les aspects qualité, vous jouerez un rôle clé dans le suivi, l'analyse et l'amélioration de la performance qualité de nos produits, en lien avec les attentes du secteur automobile.

Vous interviendrez simultanément sur plusieurs projets, chacun pouvant se trouver à une phase différente. Ainsi, en phase projet, vos principales missions seront les suivantes :

• Contribuer au développement et à l’industrialisation des produits (revues APQP, livrables qualité, PPAP).
• Être l’interlocuteur privilégié des clients durant les phases de validation.
• Participer aux modifications produit/process et sécuriser le passage en série.

Une fois le produit passé en vie série, vous devrez :

• Être l’interlocuteur qualité privilégié des clients et gérer les sujets en vie série.
• Piloter la performance qualité (PPM, NCE/NCI, KPI) et animer les routines quotidiennes (QRQC).
• Traiter les non‑conformités et réclamations clients (8D) et suivre les actions correctives.
• Réduire les coûts de non‑qualité et maintenir les standards/ outils qualité en production.
• Préparer et piloter les audits (clients, VDA 6.3, IATF, internes).

Profil recherché

De formation supérieure en management de la qualité (ou équivalent), vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum en qualité clients, idéalement en automobile, et êtes à l’aise dans la gestion de crises en environnement exigeant. Vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients (équipementiers, OEM, constructeurs).

Vous maîtrisez les référentiels ISO 9001 et IATF 16949, ainsi que les core tools (APQP, PPAP, MSA, SPC, 8D, AMDEC/FMEA, QRQC). Vous utilisez l’anglais au quotidien ; l’allemand est un atout.

Doté.e d’un solide esprit d’analyse et de synthèse, vous travaillez avec rigueur, anticipez et savez agir en transverse. Diplomate et pédagogue, vous savez convaincre, fédérer et garder le cap en situation de tension, avec une orientation résultats affirmée. Proactif.ve, vous construisez des solutions et plans d’action dans une logique d’amélioration continue.

Le poste est basé en zone frontalière (limitrophe aux départements 25 et 90) dans un cadre offrant une réelle qualité de vie. Poste en CDI. Salaire à partir de 60k annuel brut.