Ingénieur Qualité Client et Données Produits – Audit

Savencia; Tain-l'Hermitage; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Savencia recherche un(e) Responsable Qualité au sein du pôle Ecoute clients, Direction Qualité, pour assurer la fiabilité des données qualités des produits et servir d interlocuteur qualité des clients. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un remplacement et s’appuie sur une collaboration étroite avec les équipes commerciales et de production, notamment autour des marques du groupe.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en agroalimentaire, 3 à 5 ans d’expérience et une maîtrise des référentiels GFSI

Qualifications

• Formation Bac +5 ingénieur agroalimentaire ou équivalent.
• 3 à 5 ans d'expérience en qualité fournisseurs, qualité usine ou distribution/sous-traitance de denrées alimentaires.
• Bonne maîtrise des référentiels de sécurité des aliments reconnus par la GFSI (FSSC 22000, IFS) et de la méthode HACCP.
• Solide connaissance de la réglementation alimentaire européenne et internationale.
• Une qualification PCQI ou bonne connaissance de la réglementation FDA serait appréciée.
• Expérience confirmée d'audit fournisseurs; une qualification d'auditeur serait un plus.
• Anglais professionnel indispensable.
• Rigueur, esprit d'analyse, diplomatie et capacité à faire preuve de fermeté.
• Sens du dialogue et aptitude au travail transversal.
• Disponibilité pour déplacements en France, en Europe voire à l'international.

Responsibilities

• Relation client
• Coordonner le processus de traitement des demandes qualité pour le rendre fiable et performant.
• Accompagner les équipes commerciales et conseiller nos clients sur les sujets Qualité liés à nos produits.
• Être le lien entre les clients et nos sites de production pour le suivi des réclamations clients.
• Piloter les audits clients
• Veille réglementaire relative aux exigences applicables et contribuer au déploiement des actions de mise en conformité réglementaire.
• Participer aux projets de développement et/ou d'amélioration de nos produits
• Gestion des données qualité et produits
• Garantir la fiabilité, la cohérence et la mise à jour des données qualité (spécifications, fiches techniques, allergènes, nutrition, origines)
• Définir et animer les règles de gouvernance de la donnée qualité avec les services contributeurs (R&D, achats, marketing, IT)
• Alimenter les plateformes et questionnaires clients et garantir la cohérence des informations transmises
• Contribuer aux projets de digitalisation des outils qualité Management
• Encadrer un(e) ou deux collaborateurs(trices) en charge du suivi étiquetage de la zone Europe et des demandes clients.

Skills

Anglais professionnel

Rigueur

Esprit d'analyse

Diplomatie

Fermeté professionnelle

Dialogue transversal

Education

Bac+5 ingénieur agroalimentaire ou équivalent

Job description

Savencia recherche un(e) Responsable Qualité au sein du pôle Ecoute clients, Direction Qualité, pour assurer la fiabilité des données qualités des produits et servir d interlocuteur qualité des clients. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un remplacement et s’appuie sur une collaboration étroite avec les équipes commerciales et de production, notamment autour des marques du groupe.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en agroalimentaire, 3 à 5 ans d’expérience et une maîtrise des référentiels GFSI